从顾客价值到顾客忠诚

提高顾客的考虑程度，但是并不能带来顾客忠诚。只有价值才能带来顾客忠城。 如果你仍然继续衡量满意，不是价值，那么你可能只是走对了树林，即攀上了一棵错误的树木上。[编者按]     

培育有竞争优势可持续的营销能力

当前，各电信运营企业正处在转型时期，如何在客户竞争越来越激烈、用户购买通信产品的选择余地不断增大、客户的ARPU不断下降、业务收入持续增长压力较大的情况下，积极应对市场的挑战？重要策略之一．就是通过实施营销再造，创建以市场为导向．以客户为中心、以效益为目标的新的营销管理体系，培育出具有竞争优势且可持续的营销能力。由此推动企业持续增长能力的提升，促进经营发展的龙头高高昂起。     

服务营销:3G时代企业致胜的法宝

随着3G时代的到来,电信企业之间的竞争将更加激烈.电信企业要想在激烈的竞争环境中立足,拥有自己的市场,必须以服务营销为战略研究重点,建立以用户为中心的服务营销体制,建立包括企业利润、企业的成长性,用户忠诚、用户满意、提供给用户的产品与服务的价值,员工能力、满意、忠诚及效率在内的电信服务利润链.     

消费品分销渠道模式决策

<正> 分销渠道模式决策就是一个企业如何选择适合自身特点的分销渠道模式,将商品最有效地转移到目标顾客手中的问题。它是企业分销管理过程中具有决定性意义的一环,直接关系到分销系统的功能能否有效发挥,分销管理的任务能否顺利完成,最终影响到企业的市场营销目标的实现及营销策略的实施。影响分销渠道模式决策的因素很多,其中最主要的因素就是分销产品的特性。     

依波论坛

销售通路是实现产品价值的生命线。没有顺畅的、可控制的、直达终端的销售网络，生产企业就摆脱不了被动的地位。对于“进入门槛”低、同质化程度高、供大于求的高度竞争产品而言，多样化且可控制的营销网络对生产企业的稳定、持续发展至关重要。     

集中优势资源全力支持地方经济发展--农业银行广东省分行分别向政府、民企授信

播种绿色———向佛山、东莞市政府授信335亿元今年以来,农行已分别向佛山市、东莞市人民政府提供了“绿色家园”335亿元的综合信用额度,显示出农业银行进一步加大对政府基础设施项目的投入力度,为广东的经济发展提供更为有力的支持。据了解,“绿色家园”贷款是农行为配合国家可持续发展和农村城镇化战略开发推出的一项信贷新产品,主要是为了满足城乡居民改善居住条件和人居环境、提高生活品质等方面的需求。该产品突出了家园建设、绿化环保、休闲旅游、提升生活质量、优化人居环境等以人为本的创新理念,在贷款操作上更加灵活简便,并根据客…