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提高顾客的考虑程度,但是并不能带来顾客忠诚。只有价值才能带来顾客忠城。
如果你仍然继续衡量满意,不是价值,那么你可能只是走对了树林,即攀上了一棵错误的树木上。[编者按] 相似文献
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刘庆斌 《中国民营科技与经济》2006,(3):68-70
随着国家对民营企业的支持.民营企业迅速发展壮大,在内外部环境的影响下,企业咨询与诊断成为众多民营企业的必然选择。在为民营企业做咨询的过程中,提起“企业文化”,对大多数企业而言,仿佛“鸡肋文化”没有企业文化的概念.仿佛企业没有凝聚力、向心力,而建设企业文化,又感觉无从下手。 相似文献
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绿色壁垒是一种非关税贸易壁垒,它对我国的外贸发展有着很大的危害性;面对绿色壁垒我国出口企业应调整心态,采取多种措施积极应对。 相似文献
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7月21日央行出其不意地宣布:人民币汇率上浮2%。我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。根据萨缪尔森——巴拉萨效应,经济增长将导致实际汇率升值。在日本、德国、新加坡、韩国等国家的经济崛起过程中均出现了较长时期的升值趋势,随着中国的经济增长以及市场化改革,萨缪尔森——巴拉萨效应也会在中国应验.因此人民币将进入一个升值的周期。灵活的汇率制度和适度的升值对中国经济的总体福利是有利的。但是汇率风险会给企业经营带来很大的不确定性。本探讨的就是企业如何积极应对人民币的升值。将汇率风险转化为机遇。[编按] 相似文献
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当前,各电信运营企业正处在转型时期,如何在客户竞争越来越激烈、用户购买通信产品的选择余地不断增大、客户的ARPU不断下降、业务收入持续增长压力较大的情况下,积极应对市场的挑战?重要策略之一.就是通过实施营销再造,创建以市场为导向.以客户为中心、以效益为目标的新的营销管理体系,培育出具有竞争优势且可持续的营销能力。由此推动企业持续增长能力的提升,促进经营发展的龙头高高昂起。 相似文献
49.
随着3G时代的到来,电信企业之间的竞争将更加激烈.电信企业要想在激烈的竞争环境中立足,拥有自己的市场,必须以服务营销为战略研究重点,建立以用户为中心的服务营销体制,建立包括企业利润、企业的成长性,用户忠诚、用户满意、提供给用户的产品与服务的价值,员工能力、满意、忠诚及效率在内的电信服务利润链. 相似文献
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“从你身上看到了意大利的影子”,这是当今著名意大利IRIS陶瓷公司董事长和总经理决定与李志林合作时说的一番话。李志林是简一陶瓷的董事长,而这两位意大利人之所以决定离开原公司,与李志林合作成立一家销售公司,是因为他们在李志林身上看到了一个理想的意大利公司的影子。 相似文献