真心服务职工 尽心化解矛盾 在构建和谐社会中展现工会新作为

经县司法行政主管部门批准,福建永定县总工会于2005年11月成立了行业性工会人民调解委员会,采取全方位、一站式、亲情化服务方式,体察职工情绪,关心职工疾苦,及时化解矛盾、调解纠纷,在构建和谐社会中展现工     

化解居住物业管理矛盾的若干思考

这些年来,上海的物业管理工作取得很大进展,主要表现为：＂条块结合、以块为主、属地化管理＂的物业管理体制逐步形成,业主自我管理得到加强,物业管理行业逐步壮大,物业管理中的难点、热点问题得到一定程度控制,居住物业管理居民满意度不断提高,物业行风建设有了很大进展。     

医疗纠纷“宁波解法”需要更加完善

在医疗纠纷日益"难了"的当下,我市探索建立的处置医疗纠纷的"第三方"调解机制,为化解这一矛盾辟开了一条新路。业界称之为医疗纠纷"宁波解法",并在全国被广泛学习和推广。日前,本刊记者分头走访了市医疗纠纷理赔处理中心、相关派出所、医院和部分患者,请他们从不同的角度来述评医疗纠纷"宁波解法"的运行程序及特点,同时也阐释了这一机制的优势及尚待完善的问题。     

图片新闻

9月4日,上海市保险同业公会召开人民调解委员会8周年总结大会。上海市保险投诉中心同日正式成立上海保监局党委书记孙国栋、副局长李峰．上海市消费者权益保护委员会副主任赵皎黎和上海市保险同业公会会长张俊才出席会议并讲话。会上,公会向法律事务专家组成员颁发了聘书．     

论保险业非诉调解及其效力

非诉调解蕴含多元的法理价值,包括自由、秩序、公正和效率等。保险业应积极探索运用人民调解、行业调解和行政调解等非诉调解机制办法,妥善化解矛盾纠纷,为加强和创新社会管理、构建和谐社会作出应有贡献。     

首创调解引入保险 又推诉调对接联动——上海市保险同业公会创新调解机制成绩显著

上海市保险同业公会人民调解委员会依托业内专业力量及人民调解机制的优势,帮助保险消费者解决疑难困惑,化解矛盾,既维护了合同双方的权益,又妥善解决了纠纷,为维护上海保险业的稳定和发展作出了积极的贡献。     

信息集锦

1．市保险同业公会秘书处组织学习保监会《关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案》；2．市保险同业公会就骨科医务协作试点工作举行座谈，3．上海保监局要求进一步加强同业公会“人民调解委员会”的工作，4．人保财险上海市分公司带头规范车险经营行为，5．中国人寿财险上海市分公司贯彻落实保监会70号文件精神     

政府购买服务 “医调委”化解医患矛盾

出现医疗纠纷无需"医闹",患者可以找到给出公正说法的地方;出现医疗过失不再"应战",医院可以找到给予依法解决的机构。医患双方在"缓冲地带"——医疗纠纷人民调解委员会握手言和。作为独立于卫生行政部门、保险机构和医患双方之外的第三方人民调解组织,天津市"医调委"在依法处置医疗纠纷事件,防范医疗纠纷转化成医疗冲突的调解中发挥了重要作     

助动效能提升 确保案件质量

按照宁波市局效能建设要求,我们宁波市工商局镇海分局采用规范流程、开发课件、设立法务工作日等一系列做法,提升人员素质、创新维权机制、保障办案质量。2005年至2007年,中心分流转办及自办申诉举报案件2006件,办结2006件,为消费者挽回经济损失64.3万元,罚没款88.83万元。