一种新的顾客满意度指数测评模型

顾客满意度指数是近年来许多国家和地区积极开展研究和采用的一种新的经济指标。本文在已有研究的基础上,结合我国消费者行为的特点,构建了一种新的顾客满意度指数测评模型。该模型在期望不一致模式的基础上,同时考虑了公平模式和需要不一致模式,引入感知公平和感知价格变量,并为这些结构变量设计了相应的观测变量和路径关系,建立了由顾客满意、企业形象、感知价格到顾客忠诚三条路径关系,改变了传统模型中从顾客满意到顾客忠诚路径过于单一的情况。     

功能状态方法———设计产品和降低成本的一种有效方法

本文阐述了一种功能矩囝方法，这种功能状态模型特别适用于对新产品包括正在构思阶段的产品的设计和价格计算。这种矩阵提供了一个通用的参考基准，使得大量的信息以简洁的形式记录下来，形成产品设计和对比的一个极好的方法，它也是一种行之有效的交流信息的工具     

对中国超市价格策略制定步骤的分析

随着中国超市行业的发展,各超市间的竞争日益激烈,为了赢得竞争优势,几乎所有超市都采用了价格竞争这一手段。但如何在价格竞争中保持企业的获利能力,维持其生存和发展是当前所有超市都面对的一个重要问题。要解决这一问题就要求各超市制定出适合自身的价格策略,而价格策略的制定是一个复杂的过程,为此文章将进行系统分析。     

退货管理系统设计

对退货管理的研究发展历程、重要性及其在特定行业中的应用作了介绍,并给出了退货管理政策设计和网络设计的主要内容。最后分析了国内行业中的退货现状并给出建议。     

药品市场特性与价格管理分析

药品的公益性很强 ,目前社会上对药品价格虚高现象严重的争议很多 ,本文针对目前药品价格管理中的问题 ,从药品市场的特性入手 ,分析了目前药品价格管理中出现的不合理现象 ,提出了笔者的建议 ,供各方参考。     

通讯业六大价格欺诈

发改委公布了通信行业存在的6类价格欺诈典型案例．提醒消费者警惕类似的价格欺诈行为：     

基于GIS技术的城市酒店空间分布研究

本文运用GIS技术，以区域经济学、城市地理学等相关理论为指导，探讨城市酒店空间分布规律。指出：酒店的空间分布与城市商业布局密切相关，多位于城市经济实力较强的城区，集聚于旅游资源丰富的地区，集聚于交通干道和次干道附近；基本符合土地总体价格的阶梯分布，与城市发展规划相一致。     

也谈“物业税”

去年年底召开的十六届三中全会，公布了《中共中央关于完善市场经济体制若干问题的决定》，其中明确提到：“实施城镇建设税费改革，条件具备时对不动产开征统一规范的‘物业税’，相应取消有关收费”。再加上今年年底广东省有可能率先实施征收“物业税”的报道，导致社会上对“物业税”的讨论纷纷扬扬。本界定“物业税”的本质、讨论“物业税”可能对市场的影响以及“物业税”的计取方式。     

京津沪穗物价及居民生活情况对比

4月份,北京市工业品出厂价格和原材料购进价格继续上涨,居民消费价格总水平略有上升,城市居民家庭可支配收入平稳增长,消费支出大幅增长.与天津、上海、广州三大城市对比,物价变动和居民收支情况如下:     

应用现金流量折现法确定企业产权交易的价格区间

如何科学合理地确定企业产权交易的价格区间是企业产权交易双方都需要解决的一个焦点问题.应用现金流量折现法所计算的企业产权交易的价格区间,能比较客观地反映企业最真实的未来收益和资金的时间价值,本文将对此作一些探讨.