面向银行发展战略的客户关系管理构建

客户关系管理在国外应用较早,发展非常迅速,并且成功地应用于各个行业,多数美国《财富》500强企业都使用了客户关系管理系统。在我国,客户关系管理已经开始进行卓有成效的应用,并每年以较快的速度增长,国外著名的客户关系管理厂商都已相继进人中国,国内继“联成互动”第一家发布中小企业客户关系管理软件产品后,不少的软件公司也发布了自己的客户关系管理产品。     

换个方向就是第一——访菲奈特融通有限公司总裁邓新平

作为IT业创业者，轻描淡写的成功背后隐藏的是怎样的一次次转折，他们的经历和思考是怎样决定着一个企业的发展和命运。     

“保赚不亏”的炒股软件

案例回放：股民小李听信深圳某网络公司业务员推销,花1000元购买了一套炒股软件。其后炒股软件公司每天给手机发股票信息．又推荐小李购买了3000元的荐股公式,说可以精确提示买卖点,根据软件公式提示操作,包赚不赔．每月可获30％的收益。此后小李按照软件提示买卖股票,结果37万元投资血本无归。后来,小李以股票诈骗为名向公安局报案。     

成就卓越搭档——一场冲突和一家新公司

“公司里惟一敢跟老板叫板的人就是Cindy（蔡琰）!”耿华峰说,“Cindy坚持的事情,几乎没有什么好谈的。所以,通常是我妥协。”坐在上海最繁华的徐家汇中心区中华网软件公司光线充足的会议室里,耿华峰说话的神情也是明媚的,几乎让人以为坐在他旁边的蔡琰才是做出让步的那个工作搭档。     

金融科技报道

东亚银行与CFCA签署合作协议 日前,中国香港东亚银行正式宣布在大陆地区推出“企业电子网络银行服务”。为配合东亚银行新服务的开展,该行与中国金融认证中心(简称CFCA)签订了建立CFCA证书注册审批机构(简称RA)系统的协议,为大陆地区的东亚银行企业客户提供CFCA的数字证书。东亚银行是首家与中国金融认证中心签署上述协议的外