过程管理--贯标中的一项基本管理原则

过程管理是基于过程方法的一种管理模式，是一套科学的先进管理手段，是国际质量标准中的一项基本管理原则。接口等，明确职责和义务，确定控制的准则、方法，并实施对过程的监视和测量，还要对过程的监视和测量结果进行数据分析，评价有效性和过程结果可能产生的风险、后果以及对顾客、相关方的影响，以实现过程的升值，获得预期的效果。用流程表示为：识别确定——明确职责——制定流程、准则——监视测量——测量结果分析——不合格控制——过程结果评价——寻求改进。很显然，过程方法区别于基于发现问题时再进行纠正的反应式管理方法。…     

西瓜变方的启示

西瓜是圆的，这是连小孩子都知道的常识。可读了《新华日报》报道的南京江宁区横溪镇绿桥农副产品科技园培育的方型西瓜喜获丰收的新闻后，深有感触。他们别出心裁，把圆西瓜变成了方西瓜。怎么个变法?其实“不说不知道，一说就明了。”并非采用什么高新技术，只不过是用做好的模子把西瓜套住并在生长过程中不断调整而已。这固然麻烦些，但其好处也是显而易见的，便于运输和存放。方西瓜新奇美观又方便，因此销路上升，成了香饽饽。     

高等院校科研成果商业化的初步探索

随着社会主义市场经济体制的确立并逐步完善，越来越多的高校教师都试图通过市场将科研成果产业化，实现其应有的价值。但在这一过程中，如何成功地对难以数计的成果进行选择并商业化是值得关注的问题之一。本文从成果转化的时间、速度、效果入手，对市场需求以及技术、市场之间的平衡进行初步探讨，希望有利于理论研究和实际操作。     

“全球最具活力的城市和地区创新与学习过程”国际研讨会后记

2002年12月7-9日,由联合国工业发展组织、深圳市政府主办、综合开发研究院(中国@深圳)承办的"全球最具活力的城市和地区创新与学习过程"国际研讨会在中国深圳麒麟山庄召开.来自联合国工业发展组织、欧盟的官员,以及16个国家的二十几个城市和地区的代表,就全球化过程中的区域制度创新与学习过程,发表了精彩的演讲.     

浅谈文秘人员如何调查研究

深入开展调查研究，努力为领导提供决策参考意见，发挥助手作用，是秘人员的重要职责。实践证明，调查研究是“谋事之基，成事之道”。调查研究的过程，既是总结经验，发现问题的过程。也是为领导出谋划策提供决策依据的过程。调研工作的最终目的是形成领导的工作思路、方针政策和措施，实现调研成果的转化和运用。秘人员如何搞好调研工作，使调研多出成果、出好成果，我们认为，必须抓好“三个重点”，做到“四个延伸”，解决“四个问题”，保持“三个贯穿始终”。