HTC T328系列定制手机问题多

随着网络运营商推出手机定制机的活动以来,不同型号的定制机也受到越多的消费者倾啦,通过购买定制机让消费者也获得相应的话费套餐等优惠。最近一段时间,在中国质量万里行投诉平台上,接到HTC定制手机的投诉     

第七届世界军人运动会保电工作实践与启示

2019年10月,第七届世界军人运动会在湖北武汉隆重举办,这是我国第一次承办综合性国际军事体育赛事。作为运动会保障的重要力量,国网湖北省电力有限公司认真贯彻落实党中央、国务院及国网公司的决策部署,超前谋划、精心组织,圆满完成四零(设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉)的电力保障服务目标,形成了独具湖北特色的1166保电工作思路,即树立一个理念,优化一个平台,坚持六个原则,固化六个机构。     

基于顾客投诉的企业快速反应机制

对顾客投诉管理的理论研究进行了简单的回顾,指出了目前对顾客投诉的企业反应机制研究相对较弱,在此基础之上,从四个方面构楚了企业对顾客投诉的快速反应机制,并对该反应机制的流程管理进行了标准化处理.     

诺基亚N9手机质量问题遭投诉

近日,一起用户投诉诺基亚N9手机质量问题的案例,引起了本刊的高度关注。充电4小时后自动关机3月7日,本刊接到北京杨女士的投诉,称其2月19日购买的诺基亚N9,在购买后第16天,即3月4日在充电完后,没有任何使用的情况下,待机4小时即自动关机。3月5日,杨女士携带手机到诺基亚西直门客服中心,经检测,杨女士被工作     

关于加强消费者投诉管理的几点思考

消费者投诉虽然大多以孤立的个体呈现,但往往是保险公司某些问题的集中反映.本文阐述了加强消费者投诉管理对保险公司经营管理的意义和影响,分析了消费者投诉的类型和反映形式,指出了当前消费者投诉管理存在的主要问题,明确了加强消费者投诉管理的思路和措施.     

淡季销售需摆正心态

近日,有经销商告诉《商用汽车新闻》记者,在市场淡季,经销商除了要想方设法处理库存外,还有件事情需要注意,那就是应对淡季经常会出现的用户投诉。"能挣到钱的时候没有用户投诉,因为投诉耽误他们挣钱;挣不到钱的时候,有些用户就会找茬儿投诉。这是个心态问题。"这位经销商说道。面对这种情况,     

哈尔滨市场监管局聘请万里行“顾问”

为了进一步做好市场监督管理工作,提高哈南技术服务中心为企业服务的综合能力,使服务工作提档升级,充分发挥社会监督力量,提高市场监管效能,1月19日,哈尔滨市市场监督管理局哈南技术服务中心、平房区市场监督管理局哈南技术服务中心聘请中国质量万里行消费投诉平台黑龙江省调处中心。     

模糊语言在商务英语信函中的应用

该研究旨在通过分析商务英语信函中模糊语的特点来帮助人们认识到模糊语的重要性,从而正确地利用模糊语以取得有效的交际。研究从以下五部分展开:第一部分简介,引出此项研究的研究意义;第二部分文献回顾此领域的相关研究;第三、四两部分着重分析商务英语信函中模糊语现象的用法和功能;最后一部分得出结论。     

加强领导 精心组织 在陕西全省稳步推开金融消费者保护试点工作

2011年4月21日上午,中国人民银行西安分行召开陕西省金融消费者保护扩大试点工作电视电话会议,专题部署在陕西全省推开金融消费者保护试点工作。会议由人民银行西安分行助理巡视员王晓红同志主持,人民银行西安分行党委书记、行长郭新明同志作了重要讲话,并为分行金融消费者保护中心揭牌。分行金融消费者保护中心主任强调了下一步开展工作的几个具体事项。渭南中支、汉中中支做了试点工作经验交流。     

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