旅游资源可持续发展的产权安排

所有权主体不清晰及各产权主体的行为关系不清是我国旅游资源产权制度的现状.从产权功能的角度看,产权明晰有利于旅游资源的有效保护和可持续利用.基于旅游资源的产权性质及公益性特点,其可持续发展的产权形式应是国有产权.构建适合我国旅游资源可持续发展的产权安排,国家应出台相关政策法规,使企业获得旅游资源开发和经营权的"三级委托"规范化、法律化、市场化,科学合理的制定旅游景点门票价格,政府的监督行为要吸纳公众的参与等.     

公众参与:构建和谐社区的路径依赖

社区的和谐是构建和谐社会的必然要求,而公众参与则是有效提升社区和谐的关键环节。明确公众参与在构建和谐社区中的地位和作用,针对当前社区建设中公众参与的现状与不足,寻求改善公众参与的有效途径,是构建和谐社会的本质需要,也是实现社区自治的内在要求。     

顾客满意策略与顾客满意营销

在情感消费时代，企业不再以质量达标、自己满意为经营理念，而是以顾客满意、赢得顾客高度忠诚为经营理念。企业营销策略不再以争取或保持市场占有率为主，而是以保持顾客份额和顾客忠诚为主。而顾客满意策略正是企业获取顾客“货币选票”的制胜法宝。以顾客至上为理念，让顾客参与产品设计、提供全程高附加值的服务、个性服务、培育顾客忠诚，是CS时代顾客满意营销的主要策略。     

面对“炒鱿鱼”，如何起死回生

在“炒鱿鱼”似家常便饭的职场，当你对自己的工作比较满意、打算认真干下去之时，或许就是老板和上司要炒你之日。鉴于此，笔认为，打工要居安思危，睁大警惕的眼睛，捕捉裁员的蛛丝马迹，适时予以应对，往往能够化险为夷、起死回生。     

互动:公共领域的形成与公众参与

近代公民社会概念出现于17～19世纪之间，其理论基础是国家和社会的分离，它是欧美国家反对专制主义的思想武器之一。20世纪80年代后，源于社会需求，公民社会概念在全球范围内再度流行。公共领域是公民社会的四大结构性要素之一①，是一种非官方的，介于私人领域和公共权威之间的，各种公众聚会场所的总称。公民个人以公众身份就社会公共事务展开自由的、公开的和理性的讨论，并在此基础上形成共识，产生公共意见。自由的、理性的、批判性的讨论构成这一领域的基本特征。在当代中国，从国家与社会关系的方面看，1980年代以后，经济改革最重…     

论市场经济条件下的公众参与公共决策

随着我国政治，经济体制改革稳步推行，决策的民主化，科学化的呼声一浪高于一浪，公众参与公共决策的制度化，程序化是我国人民当家作主，政治民主化的重要内容。但要提高，深化和拓展公众参与公共决策的广度，深度和范围，必须进行制度创新，设计更好的制度，建构更完善的运行机制。     

影响顾客满意因素的简析

取得高程度的顾客满意是营销的最高目标。然而，能够使一个顾客满意的东西，未必会使另一个顾客满意；能使顾客在一种情况下满意的东西，在另一种情况下未必能使其感到满意。因此，公司及其员工应该全面了解影响顾客满意度的因素。     

顾客资产导向下的营销质量思考

顾客资产正日益成为衡量企业竞争力和长期绩效的重要标志。要真正实现顾客价值的最大化，企业必须在扩大市场占有率、识别顾客需求、识别顾客满意的质量因素、产品的创新和细分顾客过程等方面用质量的理念给予认真思考。     

中国行政法制度变迁的原因探析

在建设中国法治行政的过程中,行政法制度内部的失衡、外部社会环境的变化、公众参与热情的高涨,以及社会历史的可持续发展等,都促使行政法制度发生变迁。为更好地掌控制度变迁,探究这些因素如何引起制度变迁,具有重要的作用和意义。     

强化公众旅游服务意识加快发展地方旅游经济

旅游业的发展，与旅游地旅游服务质量密不可分。通过对公众旅游服务的内涵和功能的简要阐述，分析了舟山公众旅游服务意识存在的缺陷，并相应地提出了强化公众旅游服务意识的若干措施。