风景为何这边独好——从出租车窗口看上海服务管理

"要了解一个城市及当地人的特点,坐几回出租车就知道了." 上海的出租车给人什么印象呢?一个最近到过上海的外地乘客说的一段话,或许很有代表性:"我到上海3天,乘的出租车少说也有10次.上海出租车一般都干净整洁,上海‘的哥'也都亲切、周到.问你好,答问题,给发票,说谢谢,道再见,让人感到自然、舒服."     

美国退休老人创业忙

美国如今大约有200万老年入在经营企业，他们中的大部分人都是在退休之后才开始创业的，目的纯粹是找些事干，充实一下生活。这其中有些人经营的企业很成功，盈利极为可观。例如，61岁的卡门·琼斯退休后开办了一家馅饼店，10年后她已将30多个馅饼店专营权出售给了美国中西部地区的馅饼经营者。又如托马斯·达克．从事了30年保险推销工作后退休。又经营超了租车业。达克72岁那年，他经办的出租车公司已成为全美第五大租车公司。他和老伴朱莉亚（公司副总裁）打算把他们经营的丑小鸭汽车出租公司交给其子女去经营。一生忙碌的人常感到退休后很难适应休闲的生活。一位退休者感慨道：“既然有那么多让人开心的事可做。何必老是坐在安乐椅上度日呢？”一位退休后创业的老人讲：“假如无事可做，我就爱发脾气，现在我得把心思用在公司的业务上了。我得不断地学习。”     

出租车市场管制原因探析

在大城市,出租车市场受到各种各样的管制。传统上,人们认为出租车市场管制的原因是市场失灵。文章对出租车市场管制的原因重新进行了探索,文章通过研究发现,出租车市场管制的真正原因可能是市场利益集团寻租的结果。     

企业效绩评价指标体系

2002年2月,财政部、国家经济贸易委员会、中共中央企业工作委员会、劳动和社会保障部、国家发展计划委员会等五部委重新颁布了《企业效绩评价操作细则(修订)》,财统字[2002]5号,这为我国企业效绩评价规范化提供了一个更加切实、可行的标准。对于引导企业经营行为,考核经营者业绩,树立企业形象意识,提高竞争能力,都将产生深远的影响。一、企业效绩评价指标的比较修订后的《企业效绩评价操作细则》与原《国有资本金效绩评价操作细则》(财统字[1999]2号)相比,基本指标未发生变化,但修正指标则作了较大的调整,主要表现在以下几个方面:1.反映财务…     

自主创牌——实现我国纺织服装出口贸易的可持续发展

从古到今，中国人就与纺织服装业有不解之缘，而我国现代纺织业自从诞生之初就带有比较浓厚的外向型特征，纺织服装产品成为了出口创汇的第一大产品，同时我国也成为了全球最大的纺织服装生产国和出口国。     

关于品牌延伸的理性思考

当今,品牌延伸理论受到越来越多企业的青睐,成为理论界和企业界关注的热点.在营销实践中,品牌延伸有成功的典范,也有毫无收效的败笔.本文提出了对品牌延伸观点的理性思考,阐述了品牌延伸的分类和具有的竞争优势,分析了品牌延伸的影响因素,说明了品牌延伸的有限性,以避免盲目的无度延伸造成失误.     

中国货币市场建设与商业银行资金营运

一、充分发展的货币市场是商业银行进行信用风险转移、流动性风险防范及经营效益提高的新途径。在一个国家的经济发展中．货币市场的作用十分重要。它有效地促进资金的供需平衡，提高资金的使用效率．传导货币政策。货币市场在发挥这些作用的同时，也为商业银行找到了新的途径进行信用风险转移．流动性风险防范以及盈利水平的提高。     

浅谈《企业会计制度》在航运企业收入核算中运用的几点认识

航运企业鉴于自身的经营特色,如何有效地实施《企业会计制度》(以下简称《制度》),将其原则规范具体运用于各项经营业务的核算,正确确定经营成果,显得十分重要。笔者拟就此谈几点自己的认识。 一、关于确认航次收入的条件 《制度》规定:“在同一会计年度内开始并完成的劳务,应当在完成劳务时确认收入。”据此,航运企业在同一会计