智慧生活,从城市到家庭

智慧城市发展四大趋势 工业领域：巩固工业3.0版本,而且有条件的地方向工业4.0进军。因为智慧城市的基础必须要智慧产业,智慧产业一定要走智慧工业的道路,实现智能化的生产、大规模的定制化,全链条的数据管理。     

基于渠道权利理论的零售终端满意度提升研究

引入渠道权利的相关理论,从供应商权利的角度探讨渠道权利与客户满意度的相关性,通过关系模型的搭建,运用问卷分析等统计手法,寻找更有效提升零售终端满意度的途径和方法。     

迈普开启金融网点来宾WiFi营销服务新篇章

营业网点是商业银行向客户提供面对面服务的触角,是银行销售产品、提供服务并形成品牌效应的主要渠道。互联网技术发展、智能移动终端普及以及互联网金融兴起,对传统网点带来了新的挑战。     

分布式架构在电信CRM系统中的研究与应用

随着科学技术日益进步,CRM系统已经成为电信行业竞争中的核心竞争力之一。文章根据现有的CRM系统的发展现状,探讨了CRM系统的基本架构及该架构的分布式原理,并对中国电信集团CRM项目分布式实现做了分析,从而凸显分布式架构在CRM系统的运用价值。     

凝聚优质理念 提升品牌影响力——大福(集团)公司高层专访

正今年是大福记者团物流行活动的第十个年头。2014年9月8日至13日,由多家媒体组成的大福记者团物流行活动圆满举行。此次活动中,记者团的首站是日本东京,在9月9日参观了两年一届的日本东京国际物流展。在东京物流展上记者看到了一些国际最前沿的物流设备与技术,包括远红外库内监控,无人驾驶搬运车的使用,以及用光波取代传统手持终端等先进技术,对于这些技术能否尽快植入中国,引发了记者     

服务质量交互系统要素结构的研究综述

随着服务经营理念的引入,服务质量管理成为近年来国内外企业组织运营及质量管理领域研究的新热点,而目前的相关研究在国内还处于起步阶段。服务质量系统是服务组织通过终端将标准化的产品或服务有效传递给顾客的行为交互系统,该系统主要包括组织决策、终端服务和顾客感知三个层次。本文结合国内外相关理论研究分析了三个层次的要素构成,在此基础上讨论了服务质量未来的研究方向和对管理实践的启示。     

怀化学院快递终端服务的整合与优化

近年来,电子商务的迅猛发展带来高校园区快递业蓬勃发展,形成了各种类型的终端解决方式。本文对怀化学院快递市场进行了现状调查,基于SWOT方法分析学院快递市场的发展状况,针对其运营中存在资金、节期及同类竞争者的风险,说明要对学院快递资源进行整合的必要性,借鉴现今应用的快递终端整合模式,提出建立学院终端服务集中代理体系整合快递资源,并对方案具有的优势进行了阐述,以期为其他学院快递的发展提供借鉴。     

异常电量数据对省级发电市场结算的影响分析

<正>集约化管理是现代企业集团提高效率与效益的基本取向。国家电网公司提出了人、财、物集约化管理的总体部署,集合人力、物力、财力、管理等生产要素,进行统一配置,以节俭、约束、高效为价值取向,从而达到降低成本、高效管理,进而使企业集中核心力量,获得可持续竞争的优     

中国互联网终端支付的发展与监管——以第三方支付为分析基础

科学技术的高速而精尖的发展,为了解互联网终端支付的发展、存在的问题以及研究相应的对策等工作的开展创造了历史性的条件,本文以现象描述、本质解说及相关建议的提出为主线,通过分析近年来中国互联网终端支付的发展现状,结合目前中国的综合现状提出相应的互联网终端支付的监管建议。