服务读者 满足市场——天津市“十五”立功先进集体、塘沽区新华书店

天津市塘沽区新华书店营业厅三楼教育营业部主要销售教育、少儿图书，营业面积近700平方米，共有营业员13名，其中10名为女性。近年来，每年超额完成各项经济指标。该部门多次获得区级巾帼建功示范岗、文明服务示范岗、优秀班组等光荣称号，实现了经济效益和社会效益双丰收。     

以患者为中心开创医疗质量管理小组活动新领域

为适应我国医疗体制改革的需要,满足人民群众对健康服务的医疗需求,近几年来,湖南省卫生系统开展了多种形式的医疗质量管理活动,连续3年举办了全省卫生系统的QC小组成果竞赛会.这些小组紧紧围绕医疗卫生单位的宗旨和工作实际,解决了不少医疗技术服务和管理中的重点和难点,而且参与对象不断扩大,小组活动的开展和内容也不断丰富.小组活动的内容,也由过去单一的临床医疗、护理扩展到医技(药、检、放)医学教学、院感、医德医风、行政管理、后勤等部门;小组成员由过去的单一系列组成发展到混合组队,展现了卫生系统开展QC小组活动的特色.     

陕西省财产保险市场调查与分析

陕西是中华民族和华夏文明的发祥地。但是由于历史上经济、政治中心的东移和频繁的战乱以及乱垦滥伐,使生态环境受到严重破坏,加之多年的封关闭守,陕西的经济发展滞后了。那么,作为朝阳产业的陕西财产保险业究竟发展的如何,本文对其作以下调查分析。 一、陕西省财产保险市场发展的广阔空间 随着西部大开发战略计划的逐步实施,陕西的经济必将有一个较大的发展、生态平衡可以进     

坚持以人为本 打造诚信商业 把创建商业服务品牌活动继续引向深入——王化峰同志在创建“辽宁商业服务品牌”工作经验交流会上的讲话

在全省商品流通业喜迎“五一”黄金周，商机盎然，蓬勃发展之际，我们在这里举行第四次创建“辽宁商业服务品牌”工作经验交流会，这是辽宁省商业厅成立后召开的第一次规模较大的、且十分重要的会议。会上省商业厅表彰了第四批172个“辽宁商业服     

落实科学发展观 大力发展服务业

牢固树立和认真落实科学发展观，要求我们从战略和全局的高度认识服务业的重要地位，采取切实有效的政策措施，大力发展服务业，提高其在国民经济中的比重，充分发挥服务业在扩大就业、优化产业结构、提高国民经济整体效益和促进经济社会协调发展方面的重大作用，促进全面、协调、可持续的发展。     

"数字房管"——行业发展的战略制高点

在当前信息科学技术已广泛应用于国民经济和社会生活各领域的信息时代,如何提高对房地产行业监管的有效性,更好地服务人民群众,增强行政主管部门工作的科学性、协调性和民主性,全面提高依法行政能力,促进全行业的快速健康发展,这既是一个时代课题,又是在信息化时代能否抢得先机     

提升服务能力服务行业发展

莫斯科大停电事故发生后,中电联专门请国家电网公司调度中心主任栾军同志和清华大学鲁宗相博士为本部副处级以上干部讲课。两位同志对莫斯科停电事故及俄罗斯电网的规划、建设、调度和管理等方面存在的问题进行了系统的阐述。会上,赵希正理事长结合莫斯科停电事故,分析了电网安全形势,并对新形势下中电联的建设和作用发挥提出了具体要求。     

厂商动态

“易事特UPS”荣膺“十运会专用产品”，爱立信扩展产品推进业务整合，Spansion公司512 Mb NOR闪存应用于手机，贝尔阿尔卡特参加2005中国国际通信展，Jupiter电信采用Sonus平台提供先进语言服务，思特奇获2005优秀信息化服务支撑平台奖，中太视讯中标江门工商局视讯项目。     

服务控制:弥补基础设施缺陷

在宽带服务带来的巨大商机的带动下,世界各地的运营商和 DSL 供应商纷纷制订了雄心勃勃的体系结构、营销和服务战略计划,以便扩大市场份额和增加收入。在采用基于 IP 的新服务模式的过程中,运营商遇到了怎样将普通接入管线转变成服务供应网络的问题。服务供应商正在探讨,怎样才能为越来越多的宽带用户提供捆绑式或个性化增值服务,怎样实现服务特色化,即更加细致地了解用户的网络使用方式,发现用户正在使用的应用或服务,然后以智能方式为各种应用提供相应的网络资源,以及培养能够实现最高投资回报的用户的能力。