QQ,谁给你偷窥的权利

事情并不复杂,QQ的用户平常的聊天消息通过QQ的服务器中转的,对于隐身的用户,这是无法避免的。可是问题就出在这个中转上,一条据说包含“敏感文档”的消息使得那位用户的号码被“禁止使用”,虽然在介入下那个号码被解封了。但在这里,笔者只是想就腾讯的那个回复来提出一些进一步的质疑。 “首先需要严正申明的一点是,海量的信息之下,腾讯公司采取点对点的消息收发方式,决定了腾讯不能去监视用户在电脑上的操作情况。”以上     

即时通讯，零距离沟通

即时通讯工具已经从时尚(以QQ、MSN等为代表)发展成为一种富有价值的通讯工具，即时通讯软件在商务上的魅力日益彰显，它不仅让企业内部员工实时地沟通，还为客户提供一种实时的互动的反馈。即时通讯成为继短信、免费邮箱和搜索引擎之后互联网的又一个竞争热点。     

“宅经济”在开花

周末睡到自然醒，然后起来上网或拨打固定电话订购早餐，顺便以同样的方式一起预定了中饭和晚餐。紧接着打开一款自己喜爱的网络游戏，结帮拉派地杀个昏天黑地，或上开心网种种地、偷偷菜。吃完中饭，闲来无事就逛逛购物网站，淘些高性价比的精品网货。晚餐过后，还可以看看网络文学或通过即时通讯软件跟好友侃大山。足不出户，也可以“宅”出一个充实的周末。     

即时通讯中的病毒式营销

根据互联网市场调研机构对中国网民上网习惯的调查和分析,使用微软MSN、腾讯QQ和淘宝旺旺等即时通讯软件来与人进行沟通是中国网民上网的首要事情之一,其重要程度和使用频率与浏览网页、收发邮件等活动不相上下。艾瑞公司的网民连续用户行为研究系     

UC使用秘籍大揭示

在互联网盛行的今天．即时通讯软件已经成为广大网民们必不可少的沟通工具了。说到即时通讯软件，就不得不提UC．虽然它问世较晚．但是却被越来越多的人们所接受、所喜爱．在并入新浪之后。UC更显王者风范．用户数增长非常快．无论是功能上．还是在程序的稳定程度上都做得越来越好。下面笔者就结大家介绍一些UC使用时的一些心得技巧，希望各位能够喜欢。     

以技术为媒介的顾客服务体验测评新方法（上）

服务性组织正越来越多地采用先进的信息和通讯技术(如互联网)来提升效率,降低成本,改进面向顾客的服务运作质量,以致顾客与服务组织之间的大部分接触,都日益表现为以技术为媒介的后台接触方式.以往的运作管理研究对于人们理解"面对面"服务接触环境具有相当大的指导作用,但是针对以技术为媒介的服务接触(如通过电话、即时通讯软件、电子邮件等)所开展的研究却相对较少.辛辛那提大学商学院的克雷格·弗罗尔和北卡罗来纳大学凯南一弗拉格勒商学院的艾丽达·罗斯在近期的《运作管理杂志》上发表论文"评价以技术为媒介的顾客服务体验感知的新测评方法".文章针对技术媒介服务接触质量的评价,基于服务运作管理(SOM)中有关服务接触的研究成果,并借鉴服务利润链、计划行为理论,以及媒介/信息丰富性的概念,通过开展有关服务接触理论及实证测评的讨论,将有关概念延伸到技术媒介接触场景中.同时,遵循严格的实证测评量表开发流程,从理论上界定并开发了一套新的多维服务接触质量测评量表,以推动服务运作管理理论在新兴的、基于互联网平台的服务管理中的应用.分析结果显示这套新的服务体验测评方法具有令人满意的可靠性和有效性.     

后微博时代,即时通讯领域大对决

别光顾着刷微博了,微信你有吗？没有就 out 啦,因为微信时代已经来了。别光顾着刷微博了,微信你有吗？没有就 out 啦,因为微信时代已经来了。微博之外,2012 年中国最热门的互联网应用是什么？是微信!2011 年 1 月,微信正式面世,6 个月后其用户数量就突破了 1千万;2011 年 11 月,微信用户突破 5 千万;2012 年 3 月,微信用户突破 1 亿;两个月后,它的用户数量倍增至 2 亿……现在,它已经是中国所有即时通讯软件中用户数量仅次于 qq 的软件,而且,它的用户数量还在加速暴涨。     

降低企业运营成本的四个工具

企业即时通讯从某大型IT网站所做的调查来看,作为国内最具有拓荒精神的企业群体,国内中小企业最近发现并迅速使用了他们认为比腾讯QQ、微软MSN、雅虎通更有效的即时通讯系统——企业即时通讯软件。企业拥有一套理想的即时通讯系统,正如找到了一位得心应手的商务秘书。     

从即时通讯软件的迅速发展看网络经济效应的作用机理

文章从网络效应的正反馈机制、网络路径依赖、网络效应的兼容向导三个方面对网络经济效应的作用机理进行分析和总结。QQ等即时通讯软件的迅速发展和应用与网络效应中的机制是分不开的。不只是即时通讯软件这种信息产品，有很多其他的产品占领市场也离不开信息网络效应的巨大作用。     

新浪UC2005Ⅲbeta2闪亮登场

2005年的秋天，可谓是即时通讯软件的多事之秋，然而新浪UC却秉承一贯的稳健作风，有条不紊地按照自己的发展方向往前走。经过一个多月的努力，全新的2005Ⅲbeta2又将隆重推出了！闲言少叙，切入正题。