转换成本与用户重复使用意愿研究

大量管理研究证明用户满意度对其使用意愿和行为有重大作用,然而管理实践表明满意度对用户重复使用意愿的影响力趋于下降,而转换成本的作用日渐显现。本文采用问卷调查的研究方法,选取调查了337位即时通讯软件用户,并使用SPSS17.0和AMOA18.0对数据进行结构方程分析。结果表明相关经验和在线关怀的作用得到了全面验证,转换成本的影响因素对其影响的效果存在显著差异,且不同的转换成本类型对用户重复使用意愿的作用不同,程序转换成本和关系转换成本的作用显著。     

为丁磊支招

近日,网易与中国电信联合发布即时通讯软件易信。易信与微信在功能上有很多类似之处,其号称比微信最大的优势是：可免费发送短信和语音留言到任意电话,哪怕对方并没有注册易信。易信似乎很看重这个优势,声称短期目标是六个月内注册用户过亿,活跃用户五下万。     

Google的未来

2006年2月14日,很多Google电子邮件用户得到了一份意外的情人节礼物。当登录账户时,这些用户发现Google推出了与电子邮件完全整合在一起的即时通讯软件。Gmail的用户可以在发件箱的浏览器窗口内聊天。系统还能自动保存聊天记录,更让人惊喜的是用户可以对聊天记录进行搜索。而且用户不需要下载任何东西,更不用复杂的安装。     

软件——2005

2005年就要到来了，软件和2005相关联，我们发现自己电脑中的软件或许需要更新了，下面介绍一些2005版本的软件，其实这些软件并非会在2005年才能使用，明年第1期杂志我们还将介绍2005年电脑必备软件，欢迎大家踊跃推荐，欢迎到杂志论坛发表你的意见。     

记忆密码

在这个网络时代,每个人都会有十几个经常要用到的密码,比如银行卡、电子邮箱、即时通讯软件、BBS、手机……这需要你耗费大量的脑细胞。这张密码记忆卡只有信用卡大小,外形酷似计算器。它采用AES加密方式,可以记录200个密码。     

巧玩Lava-Lava离线传输

文件能闪电般地传输？对，Lava—Lava的文件传输很出色，不仅传输速度可以达到以兆（M）来计算，而且还可以在外网传输超大文件。即使几百兆也不怕掉线，更何况它还有不限次数的断点续传功能，让人很放心。除此之外，Lava—Lava还有一个绝活，是其他的即时通讯软件所没有的，就是离线传输功能．即使好友不在线。你也可以用离线传输功能将对方所需要的文件发过去。而且当你第二次跟另外一个好友离线发送同样的文件时，只需一秒就可以发给对方了，     

分众、聚众共无聊？

“奇瑞QQ”和“腾讯QQ”已经在市场上共存了三年左右，为何直到今日才突然“高调”爆出争端     

即时通讯软件——小软件省大钱

在企业经营的各项开支中，电话费往往是一笔不小的费用．尤其是对于那些在多个城市设有办事机构的企业．不菲的通讯费用更是让经营“必先降之而后快”。其实．这些费用大部分都是企业不同部门之间的员工产生的(去年年中某机构的一个调查显示．该比例一般占总通讯费用的30％以上)．而即时通讯软件恰恰可以在这方面大显身手。     

另类聊天非我莫属——网络聊天专题

以前上学的时候，班里几乎每天都有一群PPMM和网络青蛙在晚上高高兴兴的去网吧包宿。进入网吧后，他们会像职业病一样自然分成两类：一部分天昏地暗、子午不分的打网游，另一部分则乐不思的梦境了。虽然这样的生活简单、堕落以及快乐，但时间长了，难免要遭报应(考试大挂、找不到工作等）。所以如果你想在网络聊天中拥有快乐并且又想学习一些东西。没错，读者大人，本文被是为您准备的，现在，戴好眼镜，Just Follow me！