价格变化、后悔与交易价值损失对抱怨的影响

利用情景模拟实验设计方法获取数据,并采用结构方程模型研究了价格变化对已购买产品的顾客带来的心理感受和影响,结果发现:当产品实际价格下降水平超过已购买者心理预期时,顾客会感受到交易价值损失,且交易损失感受对顾客的后悔感有显著的正向影响,但交易价值损失并不直接影响顾客抱怨,后悔感受构成了交易损失和顾客抱怨关系的中介变量。     

网购用户后悔的原因及策略分析

近年来,随着互联网的普及应用,为人们的工作与生活带来了极大的便利,越来越多的人喜欢网上进行购物。但虚拟的线上购物环境无法与线下真实的体验相比,难免会出现用户收到商品或服务后,与预期出现不一致导致不满意,从而产生后悔情绪。用户后悔对自身有利有弊,但对商家而言,应是弊大于利。因此,为了更大限度降低用户后悔情绪的出现,本文基于对网购用户后悔原因、应对方式的分析,从网商视角出发,从后悔情绪识别、防范、评估与干涉等方面进行了管理策略的提出。     

涨价对同品牌相似产品购买意向的影响——基于后悔的视角

文章从后悔的角度分析了产品涨价对同品牌未涨价相似产品购买意向的影响。分析结论表明,如果人们上一次错过购买,这次准备购买时发现产品涨价了,人们会后悔没有在涨价前购买该产品,这会促使人们提高对同品牌未涨价相似产品的购买意向。同时,涨价对该相似产品购买意向的影响受到企业声誉的调节作用。     

反事实思维视角下限时促销对旅游直播消费者即时购买意愿的影响机制研究

限时促销作为一种条件促销模式,已成为提升旅游直播营销效果的重要手段,但已有研究较少关注旅游直播领域的限时促销。为弥补现有研究不足,探究旅游直播中限时促销对消费者即时购买决策的影响机制,本文以目标导向行为理论为基础,从反事实思维视角,通过两项情景实验对此进行了剖析,研究发现：（1）旅游直播限时促销能够直接激发消费者的即时购买意愿,其中限时折扣形式比限时赠品效果更好;（2）当消费者具有较强的上行反事实思维时,旅游直播限时促销能够诱发消费者的预期作为后悔,从而降低即时购买意愿;（3）当消费者具有较强的下行反事实思维时,旅游直播限时促销能够诱发消费者的预期不作为后悔,从而提升即时购买意愿。研究结果揭示了旅游直播限时促销所具有的双面性,丰富了旅游直播营销的相关研究,可为旅游企业合理采取网络促销措施提供启示。     

他后悔不早学这个项目智者四赢让他半年赚大钱

一个创业者最大的悲哀是：什么道理都懂,却什么也不去做,什么也不敢做,什么都做不出来,他的一生都在徘徊和后悔之中。43岁的马旭武是一名出租司机,月薪2800元,一家四口生活拮据,从媒体看到智者四赢公益广告项目的连续报道后迅速行动,结果用半年时间就赚了50万!在此郑重承诺：如有虚假,赔你10万元.     

以房养老：不合脚的“办公室”政策

近日,据报道,成都“以房养老第一人”钟大爷称后悔参加以房养老试点。2012年10月份,时年79岁的钟大爷与当地社区管理机构签订协议,由社区出钱出力帮钟大爷养老送终,大爷百年之后,把自己的房子赠送给社区。然而,钟大爷表示后悔了。理由是自己的钱难支取。     

消费者后悔理论研究综述

感觉是为了行为(feeling is for doing),大量的实证研究证实了后悔这一情绪对消费者的众多决策行为有重要的影响作用。本文通过文献回顾总结后悔的内涵、实验与测量方式、影响因素和在消费者决策领域中的应用等内容,最后指出后悔这一情绪在消费者决策研究领域中的重要意义。     

购后情境下促销类型对顾客购买的影响

随着移动电子商务的发展,商家的促销方式越来越多,消费者也每时每刻都在接触到各种促销信息,现有研究大多关注促销对潜在顾客的影响,较少关注新的促销活动对已购顾客态度的影响。本文试图探讨不同的促销类型对于已购顾客的购后后悔的形成有何差异以及其形成的内在机制。研究发现促销类型对已购顾客后悔产生影响,相比于非货币型促销,货币型促销能够使已购顾客产生更为强烈的后悔,交易效用损失起到中介作用。心理折旧对促销类型与交易效用损失之间的关系起到调节作用。在较低的心理折旧水平内,不同促销类型对已购顾客的后悔程度影响显著。在较高的心理折旧水平内,不同的促销类型对已购顾客的后悔程度影响较低。促销频率对交易效用损失和顾客后悔之间起到调节作用。当促销频率较高时,不同的促销类型对已购用户的后悔程度影响显著。当促销频率较低时,不同的促销类型对已购用户的后悔程度影响较低。     

投资者后悔心理的形成机理研究

本文分析了影响投资者后悔心理的客观因素和个体因素,探讨了后悔心理的触发机理并建立了简单可操作的后悔强度测量模型,为下一步的实证研究奠定了基础.     

消费者后悔研究评述

消费者后悔的研究越来越多地受到消费者行为研究者的重视,原因在于消费者后悔与行为意向、满意和购后消费的关系值得学者们深入探讨。心理学的相关研究已经探讨了后悔的内涵和作用机制,文章在回顾这些内容的基础上,重点关注在消费者行为领域中,影响后悔的前置因素和后悔的影响效应,文章最后还给出了现有研究中存在的问题和未来的研究方向。