技术支持人员及其工作管理

营销学理论告诉我们，产品由核心产品、形式产品和延伸产品三个基本层次组成，其中延伸产品主要是指客户服务和技术支持，包括保证、送货、安装调试和维修等。本文所说的技术支持人员主要是指在原材料或设备供应商中负责产品的安装调试和售后服务的人员。除此之外，需要安装的家电产品的售后服务人员也在此列。还需要强调的是，销售人员掌握一定的技术支持常识是十分必要的。因为产品是销售人员卖给客户或经销商的。一旦产品出了问题，销售人员不能说我只管卖东西。出现问题是技术支持人员的事；或者产品出现问题后由于没有掌握技术支持常识而束手无策。     

企业购置旧固定资产如何进行核算

无论需不需要安装，企业对于购入价格高于出售方账面原值的旧固定资产，都应当视同购入新固定资产进行核算。而对于购入价格低于出售方账面原值的旧固定资产，则应区分是否需要安装再分别进行核算。     

细述电子天平

电子天平具有结构简单、方便实用、称量速度快等特点,目前广泛应用于企业和实验室,用来测定物体的质量。目前国内使用的电子天平种类繁多,无论是国产的还是进口的;无论是大称量的还是小称量的;无论是精度高的还     

电子邮件使用技巧之一——管理篇

随着统计系统信息化建设的快速发展,电子邮件越来越成为大家互相联络的重要工具.而微软公司的Outlook Express(简称:OE)是目前应用最为广泛的邮件客户端软件之一.由于它是属于微软公司免费捆绑在WINDOWS系统中的IE(INTERNET EXPLORER)浏览器中的一个组件,我们在安装完WINDOWS系统后就可直接使用,不用像MSOUTLOOK 2000/2002或FOXMAIL等邮件客户端软件那样需要单独安装,所以使用范围非常广泛,操作也比较简单.     

数字签名原理及在软件授权中的应用

1 引言 软件的非授权使用及盗版一直是困扰开发者的一个大问题,在传输、安装和使和完整性保护.     

城市热力管网安装安全质量监检要点

本文对热力管网安装的安全质量监督检验要点进行了归纳。     

细述电子天平

电子天平具有结构简单、方便实用、称量速度快等特点，目前广泛应用于企业和实验室，用来测定物体的质量。目前国内使用的电子天平种类繁多，无论是国产的，还是进口的；无论是大称量的，还是小称量的；无论是精度高的，还是精度低的，其基本构造原理都是相同的。怎样正确安装、使用和维护电子天平，并获得正确的称量结果，是保证产品质量的有效方法之一。在现场检定工作中发现，许多企业的天平没有按要求安装、使用和维护，致使测量数据偏差很大，超过检定规程要求的最大允许误差。为使企业从事天平使用的工作人员获得准确的称量结果，延长天平的使用年限，现将正确安装、使用和维护电子天平需要注意的问题浅析如下：     

出口佣金支付管理中的难点及对策

出口项下的佣金实际上就是国内出口企业支付给国外中间商的一种回扣，是一种从属于出口贸易的非贸易费用支出。目前外汇局和外汇指定银行在办理佣金支付业务时还存在不少难点。尤其是超比例、超金额的佣金业务，在管理上亟待改进。     

Lotus Domino／Notes系统的使用技巧

Lotus Domino/Notes 是日前最为流行的通信处理软件和群件产品,它集成了电子邮件、工作流应用和 Internet Web 等全面功能。在人行系统全国推广的电子邮件系统、公文传输系统以及各分支行办公自动化系统均采用了 Lotus Domino/Notes(以下简称 Notes)作为系统应用平台。笔者结合自己的实际工作,对 Notes 应用系统使用技巧做一总结,以供参考。