论乡镇企业持续竞争优势之源——内部激励机制的构建分析

企业激励机制是企业动力和活力的根源,激励机制不健全已给乡镇企业的发展带来了严重的影响,从而使得乡镇企业在竞争力的提高及保持上受到制约。本文从内部激励机制与持续竞争优势之间的联系为切入点,探讨了乡镇企业内部激励机制的构建途径及注意事项。     

金融衍生品风险评价方法研究

金融衍生品是复杂的金融工具,它面临着各种不同的风险。本文针对金融衍生品风险评价方法比较欠缺这一现状,应用神经网络系统评价模型,提出了金融衍生品风险的评价体系,并进行了实证分析,为从事金融衍生品交易的相关机构评价金融衍生品的风险度提供了一些依据。     

完善公司治理下的内部控制

近来发生的“中航油新加坡公司案”、“四川长虹巨额货款被骗案”等与几年前美国的“安然事件”、世通公司的财务丑闻和中国的银广厦、蓝田等舞弊违规案一样，受到了人们的广泛关注，2002年夏天美国国会通过的《萨班斯一奥克利法案》的“404条款”要求公司的CEO和CFO就其内部控制系统进行报告，并在其提交给SEC的报表上签字保证。内部控制与公司治理在世界范围内得到了前所未有的高度重视。     

城市公共管理工作的公众满意策划

近些年来,在竞争激烈的上海出租车营运市场,经营者们普遍认识到:如今市场竞争的就是品牌、服务质量、企业规模与实力.     

加强质量管理 促进转型步伐

电信业服务质量现状 2006年年初由中国质量万里行促进会开展的北京电信行业服务质量调查结果出炉，调查显示北京电信行业的服务质量总体情况良好，用户对网络质量的主观评价也有所提高，隐性故障得到进一步清除，但便民措施不到位、投诉受理机制不健全、安防设施不完备等仍是影响电信行业服务质量的主要因素。互联互通问题、投诉受理机制的不健全以及人性化服务的不到位是电信业产品服务质量中普遍存在的问题。遇到问题纠纷时，往往需层层向上汇报，部门之间互相推委，使得解决问题的时间较长，延长客户等候时间。同时服务产品的特性决定了电信服务的随意性很大，以某电信公司同一名服务人员为例，曾有客户专为她写了份感谢信，但也曾有客户投诉她服务态度恶劣。     

国资委如何“年薪”？

在国资委出台的这份文件中，对实施年薪制的相关内容作了规定，本刊摘编如下。