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2014年1月8日,2013年度中国汽车品质总评榜往北京揭晓,多个车型及企业因消费者投诉较少、客户满意度较高而获得了包括品质杰出车型、消费者责任贡献奖在内的荣誉。 相似文献
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在一些公众眼里,供电公司是"电老虎".而在田东人心目中,田东供电公司就是一头埋头苦干、乐于奉献的"电黄牛"."优质服务是我们公司的生命线和经营理念,我们以一流的服务赢得客户和市场,以一流的服务树立良好形象和品牌."田东供电公司总经理如是说. 相似文献
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随着互联网金融的快速发展,其风险的隐蔽性、传染性、广泛性、突发性有所增加。相对于传统金融,互联网金融的交易结构、经营方式以及信息传播渠道有很大不同,需要监管层突破原有监管壁垒。"现在说‘谁家孩子谁抱’,都不知道是谁家的孩子,怎么抱?"北京大学金融与证券研究中心主任曹凤岐接受本刊记者采访时,这样打趣当前互联网金融的监管现状。 相似文献
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邓熙 《展览与专业市场信息》2014,(7):62-65
获得项目是设计搭建公司生存和发展的根本,优质项目更是提升公司品牌的关键,某种意义上,设计搭建公司与客户本身就是一种“相互帮忙”的合作关系。因而客户的甄选就变得尤为重要,透着大学问。 相似文献
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2014年3月一条名为《四川德轩拍卖公司重要公告及声明》在微信。微博等业内圈中广为流传,声明采取公开曝光的方式将两位未履行合约客户的信息披露出来,引起业界人士的转发,同时多表示出对该声明的赞许。 相似文献
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在互联网日益发达的当下,线上店铺对消费者购物行为的影响越来越明显,如何有效地结合线上和线下店铺实现客户满意度和忠诚度,成为当代企业的课题。本文发表于《麻省-斯隆管理评论》杂志(MIT Sloan Management Review),美国德雷塞尔大学的罗尔夫·安德森(Rolph E.Anderson)教授和斯里尼瓦桑·斯瓦米纳坦(Srinivasan Swaminathan)教授,以及新泽西技术研究所的拉吉夫·梅塔(Rajiv Mehta)教授,在之前的研究中识别出驱动电子商务客户满意度的6个关键因素:适应需求、承诺顾客、与其他消费者的联系、产品种类、快捷的交易和吸引人的环境。在本文中,他们探讨了这些关键因素的作用,以及对传统零售商的影响。 相似文献