农信社防范网银业务风险的对策

网上银行作为一种全新服务渠道和服务方式,在农村信用社拓宽服务领域、创新金融产品、拓宽收入来源、降低经营成本等方面发挥着积极作用,同时也使客户足不出户就能享受到高效快捷的金融产品与服务。但网上银行是一把＂双刃剑＂,在给农村信用社和客户带来巨大便利的同时,不可避免地潜藏着一定风险。     

招行信用卡对服务品质的极致追求

谈及中国的信用卡客服中心，不能不提及招商银行信用卡客服中心（以下简称“招行客服中心”）。招行客服中心成立于2002年12月3日，是集电话服务热线、传真、电子邮件、短信服务以及互联网等客户沟通渠道于一体的多功能客户服务中心，为所有招行信用卡客户提供7×24全年无休的优质服务。     

高端保险,你了解吗?

近年来,随着国民经济的持续健康发展,高端收入居民呈快速扩大的趋势。同时,这部分高收入者对高端保险产品的需求也越来越多。目前,中国人寿、泰康人寿、太平人寿等公司纷纷推出高端保险产品。据某保险公司工作人员介绍,通常认为,年缴费2万元以上或保额在100万元以上的都是高端保险。     

打造一流信贷管理标杆的关键

如何在苏北欠发达地区商业银行打造一流信贷管理标杆,关键有以下三点。关键一:深刻领悟一流管理标杆特征一流的信贷管理,必须拥有一流的品牌形象。在信贷投入上,成为独领市场的拳头品牌,按照合理存贷款比例科学发展,拥有高质信贷规模优势,积聚高成长性和丰厚回报的中高端核心客户群体,并牢牢占据同业信贷竞争的领     

金融衍生品使用对商业银行客户偿债能力影响分析

在世界发达国家市场,企业普遍把金融衍生品作为风险管理的重要手段,商业银行在为其客户提供金融衍生品经纪服务的同时,往往把企业是否使用金融衍生品对冲自身风险作为融资重要参考指标。选取2012年底A股有色金属板块企业为样本,考察作为商业银行重要信贷投放对象的企业客户使用金融衍生品对其偿债能力的影响情况,探索我国商业银行应用金融衍生品的客户条件和基础,以期为商业银行经营提供借鉴。     

大悟:打造1小时电费缴纳圈

湖北省孝感市大悟县地处鄂东北,位于大别山与桐柏山交会处。全县面积1985平方千米,现辖17个乡(镇)、359个村(居)委会,共有低压用电客户13.685万户。业务开展为了给广大客户续存、缴纳电费搭建一个较好的服务平台,转变电费回收方式,解决乡(镇)和原乡     

如何落实免除部分服务收费的规定

一要做好柜面的宣传解释工作,加强与客户的沟通交流,尤其对容易引起误解和产生歧义的收费项目。当客户对服务收费有质疑时,柜员应按照规定统一宣传解释口径,给客户作耐心细致的解释。     

高端客户对瓦楞纸箱企业提出更高要求

伴随着我国经济转型，高端客户本身的经营发生了若干重大的转变，同时也催生了对瓦楞纸箱企业的新要求。     

蓝汛:加速资本引擎

面对互联网领域日新月异的网络应用变化和客户需求,怎样敏感的探触这些新热点并抓住机遇是蓝汛面临的一大挑战。成功登陆纳斯达克加速资本引擎也为其在未来的发展中增加了十足的马力。     

电力市场营销及其客户关系管理研究

市场营销及客户关系管理是当代企业开展活动不可忽视的部分,一个企业若想有更好的成绩就离不开完善的市场营销方式和客户关系管理.文章从电力市场营销及其客户关系管理的现状进行探讨,从中发现问题并提出相应解决方法,为电力公司未来的发展提出建议.