再造首席知识官

在一般人眼中，首席信息官的象征意义大于实际作用，尽管知识管理成为不少企业发展战略中不可缺少的一环，但真的要派上用场时候，相信大多数企业会发现自己的知识管理流程还是停留在纸上，而带动这个流程的重要职务——首席知识官还是空缺。     

从秩序的角度审视管理

从管理的角度来看，混乱与秩序是一对矛盾，但搞好管理工作，如果能从这个角度去思考和认识问题，通常又是找出问题，解决矛盾的一个有效方法。     

网路卖保险，魄力无法挡

午夜12点，静悄悄的，偶尔传来一声犬吠，从事保险业务工作有五年的李铠伶，正在用鼠标制作关心客户的讯息，电脑萤幕上显示着编排中“SARS传染区，少去”的E—mail。     

用特长作营销的武器

晚上9点，李梅送走了最后一批学员。擦擦头上的汗，长长地出了一口气。现在，李梅的国标舞培训班已经有了两个班，四五十个学员。     

要学会“拧螺丝”

领导者的执行能力要通过运作流程，通过具体的运营设计来体现。这也是最为困难和最讲究艺术性的一部分。就像一支部队要到河的对岸去，过河的目标已经很清楚，关键在于过河的方式与过程，也就是要解决好是造船过河，还是搭桥过河的问题。在这个过程中，一个重要的指导性原则就是要“拐大弯”。也就是说，对于企业运营中重大问题的解决要打足提前量，及早进行设计，     

高效的白领团队质量的新关注点

消灭次品是质量活动的一个宗旨.无论流程有多么完善,都绝对不可以将有缺陷的原材料塞进合格的产品,也绝对不可以用超差的机器或在草率的流程控制下,或在心不在焉的工人操作下生产原材料、产出产品.     

以创新创业基地建设促进物流实验室发展

该文主要阐述了怎样通过建设一个创新创业基地的架构,即管理思路、组织原则、创新流程等一系列实验室管理模式,来提供给管理类大学生一个得到实践锻炼的良好平台,同时也促进管理类专业实验室合理有效的管理。