导游工作倦怠及其影响因素的调查

本文通过对导游工作倦怠的调查 ,以探讨影响导游工作倦怠的因素 ,以及工作倦怠对导游身心健康和工作满意度的影响。在分析调查结果的基础上 ,提出了降低导游工作倦怠的建议。     

供电企业营业人员工作倦怠调查表设计

供电企业服务体系中,营业人员是供电企业与客户之间沟通交流的桥梁,其工作态度和效率对完善电力客户服务、提升供电服务品质发挥着至关重要的作用.本文首先研究了工作倦怠的影响因素,建立供电企业营业人员工作倦息指标体系;然后设计出供电企业营业人员工作倦怠初始调查问卷;最后对初始问卷进行预调查,收集被调查者的意见以及调整问卷所需信息,采用统计软件SPSS 17.0 for windows中的信度分析方法和效度分析方法检验问卷的可靠性和有效性,根据检验结果调整问卷,最终得到正式的供电企业营业人员工作倦怠调查表.     

贵州省基层扶贫干部心理健康现状调查

为进一步促进贵州省基层扶贫干部心理健康服务体系的构建,本研究采用SCL-90和工作倦怠问卷对贵州省548名基层扶贫干部进行调查。结果显示:(1)贵州省基层扶贫干部心理健康得分普遍偏高,有40%以上的人各因子均分全部超过2分的,阳性因子得分率全部显著高于全国常摸。(2)除了抑郁的分存在显著性别差异外,其余各项得分性别差异不显著;人际关系、抑郁和焦虑都存在显著的年龄差异。(3)贵州省基层扶贫干部工作倦怠的性别差异不显著,但年龄差异显著,得分最高的是26-35岁年龄段,他们是最容易产生工作倦怠的群体。     

工作倦怠研究综述

工作倦怠问题一直是近些年来心理学方向和组织行为学方向研究的热点,在已研究的基础上首先阐述了工作倦怠的涵义、工作倦怠的结构与测量,接着对工作倦怠与组织支持感的关系研究的文献进行了综述,为今后对工作倦怠、组织支持感及更多相关变量之间的关系影响研究打下基础。     

高新企业员工玩趣人格对创新行为作用机制实证研究

基于成年人玩趣与创新理论,通过对269名高新企业员工进行问卷调查,探讨了玩趣人格对创新行为的作用机制。研究发现,玩趣人格对创新行为具有显著正向影响;工作倦怠在玩趣人格与创新行为之间存在部分中介作用;员工敬业度在玩趣人格与创新行为关系中发挥调节作用。     

高校辅导员工作倦怠的文化成因及心理调适

高校辅导员是学生工作的重要力量,由于学校管理层面、社会认同度和世界道德危机、社会转型所带来负面影响,以及辅导员自身知识、能力、方法和心理素质与学生工作不相适应而造成工作倦怠。应通过管理机制创新、队伍职业化专业化建设、自身素质提高、综合能力培养来缓解压力消除工作倦怠,实现高校的育人目标和科学发展。     

员工工作倦怠研究述评

工作倦怠越来越成为人们工作中不可避免的话题,它不仅严重损害员工的身心健康,而且对工作绩效和离职意愿也有着消极的影响.本文阐述了工作倦怠的定义与理论模型,对前因变量和影响后果等进行了归纳与评述,最后提出如何对此进行有效干预.     

组织政治知觉对离职倾向的影响：组织支持感被中介的调节

文章采用问卷调查法,以珠三角地区光电制造企业的452名员工为研究对象,探讨了组织支持感在组织政治知觉影响离职倾向过程中被中介的调节效应。结构方程建模分析结果表明：组织政治知觉通过工作倦怠的完全中介作用对离职倾向产生影响,组织支持感对这种影响产生被中介的调节效应。     

知识型员工工作倦怠表现的实证分析

工作倦怠是指因长期的工作压力得不到缓解而产生的一组负性的综合症状,如身心的极度疲惫、厌弃工作、没有工作成就等,它通常被定义为情绪衰竭、玩世不恭和无效能感三个维度。工作倦怠是近年来新兴的一个研究课题。国内对工作倦怠的研究起步较晚,实证研究较少。为了解工作倦怠对知识型员工的影响,文章采用Maslach工作倦怠通用量表（MBI—GS）改进版作为测试工具。通过实证分析,得到以下结论：在民营企业中知识型员工工作倦怠是由多种因素引起的,且不同因素对工作倦怠的三个维度具有不同的影响力。相对来说,在情绪衰竭和玩世不恭两个维度上。严重程度比在成就感降低方面要高。     

工作倦怠对组织承诺的影响

问卷调查了410名北京市中学教师,考察工作倦怠对组织承诺的影响。结果表明：＂中小学教师组织承诺问卷＂是可靠而有效的用于教师组织承诺相关研究的工具。教师的组织承诺的各维度处于中等偏上的水平。在控制了人口统计学变量之后,玩世不恭和成就感低落对预测情感承诺做出了贡献,玩世不恭的贡献更大;情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落对预测规范承诺做出了贡献,而成就感低落的贡献更大。