情绪智力与工作倦怠的关系:从餐饮服务业为例

本研究以餐饮服务业员工为对象,调查其情绪智力及工作倦怠情况,用相关分析和逐步回归方程探索情绪智力与工作倦怠间的关系.结果表明餐饮服务业员工存在不同程度的工作倦怠,其中玩世不恭和自我效能感低落情况突出;情绪智力各维度与工作倦怠各维度间多呈负相关;情绪智力的自我情绪调控维度对工作倦怠各维度均有显著的预测作用.最后,对上述结果进行了讨论.     

大学生村官工作压力与工作倦怠的关系

文章通过探讨大学生村官工作压力与工作倦怠的关系。运用工作压力量表和工作倦怠量表对560名大学生村官进行施测。结果是486名大学生村官情绪耗竭得分8.3±6.41,玩世不恭得分10.8±6.67,降低的职业效能得分11.9±8.94;焦虑与工作倦怠(r=0.31～0.49)、疲劳与工作倦怠(r=0.23～0.51)、忧郁与工作倦怠(r=0.44～0.47)、低自尊与工作倦怠(r=0.28～0.37)呈显著正相关。回归分析表明,焦虑、疲劳、忧郁和低自尊是情绪耗竭的有效预测变量(R2=0.353,β=0.483、0.589、0.418、0.233);疲劳、忧郁和低自尊是玩世不恭的有效预测变量(R2=0.252,β=0.429、0.635、0.565);焦虑、忧郁和低自尊是职业效能的有效预测变量(R2=0.218,β=0.395、1.017、0.534)。最后得出结论:大学生村官的工作压力处于中等偏下水平,且对工作倦怠有影响。     

职场精神力对企业员工工作倦怠的影响研究

通过文献分析和实证分析检验整体职场精神力对企业员工工作倦怠及各维度的影响作用。研究结果表明:职场精神力对工作倦怠、情绪耗竭、玩世不恭及成就感低落具有显著的负向影响作用,其中,职场精神力对玩世不恭的负向影响最大。本研究主要针对职场精神力对负面态度行为影响方面,为企业管理实践提供新的思路和借鉴。     

商业银行员工工作倦怠的成因分析及预防策略

工作量过大,工作时间过长,角色冲突与角色模糊,缺乏支持和资源等都是造成商业银行员工工作倦怠的因素.工作倦怠的产生,对个人和组织都会有负面影响.员工个体层面原因造成的工作倦怠,商业银行可以考虑通过各种专项培训,指导员工掌握预防和疏导工作倦怠的方法.然而,组织不能简单地将倦怠视为个人问题,预防和矫治工作在组织管理层面同样重要.商业银行采取科学的、人性化的管理方式,对预防员工工作倦怠的产生也有很大的积极作用.     

组织情境中的情绪劳动研究述评

情绪劳动是指员工按照职业要求和组织所期望的方式调节和表达情绪。本文在梳理现有情绪劳动文献的基础上,对情绪劳动的相关研究进行了综述,介绍了情绪劳动的概念内涵、结构和测量,分析了情绪劳动的影响因素和影响结果,并对未来的研究方向进行了展望,以期为该领域的后续研究提供参考。     

基于职位分层的工作倦怠结构与干预策略研究

依据测量值对被试对象的倦怠程度加以判定,成为一个悬而未决的问题。这缘于个体职业倦怠研究范式的内在缺陷,本文提出基于职位群体层面来分析工作倦怠思路。实证结果表明,三个职位层面的工作倦怠结构尽管可用三个相同维度进行描述,但是它们的权重影响程度却是不等的。本文还深入讨论了工作倦怠的干预策略。     

警察工作倦怠量表的编制

采用自下而上的思路对47名警察（各个警种）进行深入访谈,探索该职业领域工作倦怠的定义,随后在此基础上编制警察工作倦怠量表,并对324名警察施测。对各项信效度指标的考察结果：警察工作倦怠主要表现为热情枯竭、精力枯竭和职业成就感减退,经修订后的量表各项信效度指标良好。得到适合国内警察群体的工作倦怠量表,该量表经信效度分析,最终确认为由热情枯竭、精力枯竭和职业成就感减退三个维度,共26个题目组成。     

员工自我优势发挥对工作倦怠及组织承诺的影响

本文通过对221份有效调查问卷的数据分析,探讨了员工自我优势发挥与工作倦怠和组织承诺的关系。结果显示,员工自我优势发挥与感情耗竭、工作漠视呈显著负相关,与自我成就感呈显著正相关。员工自我优势发挥与组织承诺中的感情承诺、持续承诺和规范承诺三者都呈明显的正相关。在控制人口统计学变量的基础上进行层次回归分析,揭示了员工自我优势发挥程度可以作为员工工作倦怠与组织承诺的重要预测变量。     

医护人员情绪劳动与工作倦怠的相关研究

目的:探讨医护人员情绪劳动、工作倦怠与社会支持的关系;方法:文章通过对西安市某三甲医院302名医护人员做调查;结果:1情绪劳动与工作倦怠显著相关,且对工作倦怠有一定的预测作用;2社会支持与工作倦怠呈负相关;3来自工作领域内的支持对情绪劳动和工作倦怠起调节作用、而家庭支持则未在情绪劳动与工作倦怠之间产生调节作用;结论:对于医护人员而言,情绪劳动影响工作倦怠,而组织支持在其间起调节作用。     

工作倦怠的现状及治理

由于来自各方面的压力源增多,致使职业人士产生不同程度的倦怠感,从而影响到他们的身心健康,也为组织的发展带来不利的因素。通过对工作倦怠的影响因素以及现状进行分析可以为降低工作人员的工作倦怠提供有针对性的建议。