CRM在邮政企业中的应用研究

以提高邮政企业竞争力为出发点 ,从技术管理的角度入手 ,引入了 CRM信息技术管理知识 ,通过介绍 CRM的概念及由来 ,分析了 CRM的营销策略 ,同时还对 CRM在邮政企业中应用的意义及实施进行了研究。     

浅析中国移动企业市场营销体系建立

中国移动通信集团公司2000年4月20日宣布成立,并运营至今。公司现有经营范围及市场营销体系目前中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“移动梦网”等服务品牌。目前中国移动企业营销体系主要以社会力量为主，自办营销渠道为辅。以福建为例，其营销体系结构见图一：由于中国移动是新组建的公司,在人力资源、时间、体制、资…     

企业营销新思维

当今世界正处在不断创新与变革的时代,许多有效的市场行为模式已不再适用,这使得企业的生存空间充满了风险和不确定性,也使传统的营销方式面临新的挑战.面对瞬息万变的市场,时机转瞬即逝,企业必须抛开传统的营销策略,而将急剧变化的环境因素和人文因素纳入营销策略之中,也就是说,必须用一种新的方式来思考企业战略和企业营销问题.     

CRM是福还是祸?

众多的CRM失败案例表明,成功地实施CRM必须很好地解决实施CRM对企业意味着什么、实施CRM的目标是什么和实施CRM需要什么?     

知识经济时代的企业营销

知识经济对企业市场营销的影响，主要表现在知识经济使我国企业一下子同时面临着工业化和信息化的双重挑战。