绿色物流在化工生产过程中实现途径的探讨

文章从化工生产过程及其物流的特点出发,结合广义绿色物流的观点,提出化工生产物流走绿色物流之路的必要性,并探讨了化工生产实现绿色物流的途径。     

星巴克体验 营销剖析

<正> 何谓体验营销?根据伯德·施密特博士在《体验式营销》一书中的定义,体验营销就是企业以商品为道具,以服务为舞台,围绕着顾客创造出值得回忆的活动。它是站在消费者感官、情感、思考、行动和关联五个方面重新定义、设计营销。它关注顾客的所有消费行为以及他们在消费前、消费中、消费后的体验,它自始至终都把为顾客提供令其身在其中并且难以忘怀的体验作为主要目标。 不难看出,体验营销的主要特点是个体参与,并产生美好体验。从消费变化趋势来看,21世纪的消费者将全面关注企业、项目的使用价值、服务价值和品牌价值等各个方面,更加重视过程性消费的满意度,这是一个客户全面体验的时代,体验营销将陆续成为主角。 星巴克(Starbucks)咖啡公司是国际上著名的咖啡连锁店,拥有25年的历史,全球连锁店达5000多家。作为     

从CRM到CEM

本文论述了客户关系管理(CRM)的主要功能,分析了CRM的局限性及其与顾客体验管理(CEM)的区别,指出CRM表面上尽管也有关系管理,但本质上只注重商品的交易结果,属于"营销"范畴;而CEM中的关系管理,除了包括企业及其产品与顾客间的买卖关系外,还包括顾客的生活关系,它注重的是顾客的满意过程,属于真正注重顾客的管理概念.CEM必将取代CRM成为一种全新的顾客资源管理的战略工具.论文最后针对体验经济时代顾客的需求变化特征,阐述了CEM的主要内容.     

实用电机磁场检测电路及应用

文章介绍一种简单、实用、可靠的电机欠磁失磁检测电路及应用。在电气传动系统中该电路能有效地保证电机的安全运行。     

体验营销在"B2B"IT企业应用的障碍与策略建议

体验营销已经在“B2C”IT企业(产品为大众IT消费品的企业)中得到很 多实践,并获得很好的效果,但是在“B2B”IT企业(产品面向企业用户的IT企业)应用还十 分有限,理论研究也不多。本文分析了体验营销在“B2B”IT企业缺乏应用的问题和障碍,并 结合IMN公司和用户公司应用体验营销的成功实践,探讨和提出了“B2B”IT企业应用体验营 销的策略与建议。     

自由心岸 自由选择的户型

曾经有一则楼盘广告这样写道：“选择了一种户型就选择了一种生活方式”，实质上说明了户型设计实际上是一种生活方式的设计，迎合消费者“以人为本”的居住理念的需求，是最直观地表现消费实用性的概念。     

基于ERP和TOC的生产物流系统研究

本文通过研究ERP和TOC相结合的生产物流系统的功能，构建了系统的功能模型，给出了模型中生产网络实现的数据模型．最后构建了二者相结告的生产物流系统的总体结构模型。     

从建构主义教学理论看大学体验英语教学

建构主义是西方教育心理学的最新教学理论,近年来,越来越受到教育界推崇。认为学习是一个积极主动的建构过程,学习者主动根据先前的认知结构,借助他人和环境的帮助建构当前事物的意义。本文阐述了建构主义学习、教学理论的几个基本特征,提出了建构主义教学理论对大学体验英语教学有着深刻启示:学生的英语学习过程并不是一个学生对教师所传授的英语知识的被动接受过程,而是一个以学生已有的知识经验为基础的积极的“个人意义建构”过程。