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曹保歌 《河南商业高等专科学校学报》2002,15(4):27-28
现代市场竞争经过价格竞争、质量竞争、服务竞争和环境竞争后,已进入品牌竞争时代。企业想在竞争中占据优势地位,必须突出品牌所内涵的化意识,增加其与消费的心理认同感,提高消费对其品牌的忠诚度;企业还应对权利意识和市场意识同等重视,不可偏废。 相似文献
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顾客满意策略与顾客满意营销 总被引:3,自引:0,他引:3
许项发 《西安财经学院学报》2003,16(3):65-68
在情感消费时代,企业不再以质量达标、自己满意为经营理念,而是以顾客满意、赢得顾客高度忠诚为经营理念。企业营销策略不再以争取或保持市场占有率为主,而是以保持顾客份额和顾客忠诚为主。而顾客满意策略正是企业获取顾客“货币选票”的制胜法宝。以顾客至上为理念,让顾客参与产品设计、提供全程高附加值的服务、个性服务、培育顾客忠诚,是CS时代顾客满意营销的主要策略。 相似文献
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5产业开放新动向 作为建设中国特色社会主义的伟大实践之一,改革开放27年来,对外开放从无到有,从小到大,领域不断拓宽,地域不断扩大,方式不断多样,结构不断优化,水平不断提高。2004年9月,党的十届四中全会通过《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》明确提出“把握对外开放的主动权,全面提高对外开放水平”的新任务和新要求。入世四年来,中国一直忠诚地致力于实施对外开放的政策, 相似文献
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文化是一个非常宽泛的概念,从“三个代表”重要思想当中,代表先进文化的发展方向,那是讲文化。从我们日常生活当中说,张三文化、李四文化,也是讲文化,一直到我们企业文化,我觉得这是一个很宽泛的概念,是一个很难于把握和理解的概念。但是,这些年来企业文化理念在逐步深入人心。那么,可能一千个企业会有一千种不同的企业文化。企业文化的构成,对于不 相似文献
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品牌服装营业推广与品牌忠诚的关系研究 总被引:3,自引:0,他引:3
本文选用JW品牌服装的顾客作为研究对象,调查品牌服装的营业推广对顾客品牌忠诚度的影响。研究结果表明,不同特征(年龄、性别、教育水平和收入等)的顾客在品牌忠诚方面存在较大差异,并且不同的营业推广方式对顾客品牌忠诚产生不同的影响。研究结论对于品牌服装企业的市场营销实践工作具有一定的指导意义。 相似文献
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