商业银行业务流程电子化策略

<正>随着信息技术的高速发展,技术与社会人文环境的变化对银行内部及银行相互之间的传统经济分工格局与银行组织模式形成了冲击。这种冲击使得产品与服务可以完全地超越时间与地域的限制,实现生产与消费的全天候和全球化。为此,置身于竞争之林的银行,都需要重新认识自己的市场价值,重新思考信息技术为业务流程电子化和智能化所带来的可能性与必要性。 从银行业的未来发展趋势看,地理位置将不再是银行业务兴衰的必要条件,资产、资本的多少也将不再成为衡量银行好坏的最主要指标。决定商业银行在竞争中成败的关键在于银行电子化程度的高低和信息量的多少,在于运用相关信息为客户提供全面服务的能力。在这样一个以客户为导向的时代,银行间的竞争说到底是优质客户的争夺。注意收集客户信息并进行充分挖掘,调整和创新服务项目,设计出高附加值、个性     

个人理财业务的发展现状、前景与策略分析

处于微利时代和WTO后时代,我国商业银行亟需打造其核心竞争力,个人理财业务成为业界发展的新热点。文章从国内个人理财业务的发展现状入手,对比西方商业银行的金融实践,结合我国国情展望了个人理财业务的发展前景,并为促进该业务可持续性的协调发展提出了针对性的发展策略。     

客户关系管理发展综述

一、CRM的概念及其内涵(一)CRM的观点分类第一种比较典型的观点是把CRM看成是一种营销策略。代表人物是Don Peppers、Martha Rogers和Bob Dorf,他们将CRM定义为:CRM就是一对一营销,也可以称为关系营销。卡尔松营销公司给出了CRM的定义:"通过培养公司的每一个员工、经销商或客户对公司积极的偏爱或偏好, 留住他们并以此提升公司业绩的一种营销策略。"这个定义已经被全球企业广泛接受。国内的一些观点也指出CRM是一种全新的营销理念,并认为一对一营销和数据库营销都可以纳入CRM营销的范畴。也有人认为客户关系管理是一种企业与客户建立关系、维持关系和增进关系的关系营销管理思想。持这种观点的人认为CRM是市场营销理论的一个分支,其管理思想来源于市场营销学。     

市场营销在推进我国乙醇汽油替代计划中的应用

在我国面临能源安全问题以及实现社会经济可持续发展的背景下,能否成功推广车用乙醇汽油意义十分重大.本文尝试以营销的理念和方法,结合我国试点省市和国外推广乙醇汽油的实例,利用定位营销、质量管理、顾客满意管理、整合营销传播以及社会营销的原理和方法来解决试点过程中遇到的问题,并对政府如何更加富有成效地推广这项计划提出了建议.     

医药产业集群发展的SWOT分析与对策研究

SWOT分析方法是管理学中的一个重要分析方法，将其运用于医药产业集群发展的竞争策略之中，也就是将S，W，O，T每一个字母所蕴藏的含义融入医药产业集群的整合之中，发扬优势，克服弱势，抓住机遇，迎接挑战，使其成为沙砾中沾满泥土的珠宝，发出璀璨光辉。     

论我国白酒企业危机管理与规避策略

在市场经济条件下，处于动态环境中的任何企业。都蕴藏着爆发危机的可能性，因此加强危机管理事关企业的生存与发展。本文论述了我国白酒企业加强危机管理的必要性，分析了现阶段白酒企业面临的形势与危机，并对白酒企业危机管理与规避方略进行了探讨。     

中小企业的并购策略

一、中小企业并购策略并购是一把双刃剑,在促进中小企业快速发展的同时,若并购策略不当,也可能把中小企业拖入泥潭。因此,研究中小企业并购特点,采取恰当的并购策略具有重要意义。中小企业常用的并购策略如下:1.“小鱼吃虾”策略。中小企业规模较小、实力较弱,通常应选择规模更小、实力更弱的企业作为并购对象,才有可能避免因“消化不良”导致的并购失败。若把作为并购企业的中小企业比成“小鱼”,则作为目标企业的小企业便可称作“虾”。大量事实表明,“小鱼吃虾”策略对促进中小企业快速发展非常有效。山东三联集团是一家以商业、服务业为…     

体育健身市场及其营销策略研究

随着社会经济的发展，我国基本上形成一个容量巨大的健身消费市场。健身市场有其自身的特征。倡导健身消费，采取针对大众的营销策略满足人们的健身需要，在关注人的健康的同时获得市场竞争优势。     

农信社扶持农村弱势群体奔小康的信贷策略

没有农民的小康就没有全社会的小康 ,没有贫困农民的脱贫 ,全面奔向小康就成为一句空话。对担负支农重任的农村信用社来说 ,信贷扶贫是一项政治任务。但农村弱势群体的脱贫 ,需要多方面的支持和配合 ,既需要相关政策的配合和信息技术的帮助 ,也需要信贷资金的支持。对此 ,笔者通过浙江温岭农信社在农户信用等级评定过程中掌握到的情况 ,及对温岭部分贫困户进行典型调查 ,就农信社如何支持这些弱势群体增加收入、奔向小康谈些粗浅的看法。一、农村弱势群体的生活质量低下农村弱势群体经济收入偏低 ,靠种粮或打工度日 ,仅能维持最低的生存需要…     

政府与外商在西部基建项目开发中的混沌双赢策略

中国政府西部大开发战略的主要目的，就是要用自己的政策并且借助外商的实力，把一个落后的不稳定的西部市场激发成一个活跃的生命力的市场。按混沌经济学理论，这种活跃的市场就是混沌市场。这种激发的过程就是混沌同步（双赢）的过程。其中政府是驱动系统，外商是响应系统。在有关西部开发的问题上，政府与外商的信息应该是完全透明的，政府系统和外商系统的某些要素应该是随时间变化的变量。就是说我们研究的这些问题是属于信息完全动态的问题。西部基地设施建设是本要研究的问题。政府驱动系统主要有三大要素，简而言之就是，①西部开发政策，②对外商优惠政策，③政府投资和银行贷款；外商响应系统也有三大要素，简而言之就是，①外商实力和投资决心，②在中国的投资经验，投资额度及对政策的依赖度。