面袋子里的爱

快有半年时间没回老家看娘了.借"十一"长假,我起了个大早,急匆匆地赶到汽车站,踏上了回老家的班车.路过闹市区的一个拐弯处,扭头看见一则醒目的广告:不管工作有多忙,别忘回家看爹娘.这些字,字字如针,扎在心坎上,我心头顿时涌上一股酸楚的滋味.     

今天是一个礼物

想象有一家银行每天早上都会在你的账户里存入86400的数字,可是每天的账户余额都不能结转到明天,一到结算时间,银行就会把你当日未用尽的款项全数删除.     

银行排队,是难题也是商机

最近中国银行上海分行推出一项"业务办理加急"的服务项目出50元加急费就可在VIP快速通道办理业务,缩短排队等候的时间.这一项目的推出使得银行排队问题又激起千层波.且不说该项收费是否合理,单是这项服务本身就引起了广泛质疑,加急费就是花钱买插队,只是给予有钱人的特权.这不仅不能解决目前客观存在的银行排队问题,而且又产生了新的不公平问题.     

银行给储户"友情提醒"要因人而宜

编辑同志: 近日,笔者听一位老人反映,前段时间因某银行储蓄网点工作人员给她家中打了个"提醒"电话,告知她有一笔定期储蓄存款已到期,提醒也及早到银行办理转存手续.     

山东省GDP的时间序列分析

本文广泛求证和搜集五十四年来山东省GDP的相关数据，运用统计学和计量经济学原理，从时间序列的定义出发，探索山东省GDP时间序列的平稳性，并结合统计软件EVIEWS运用ABMA建模方法，对山东省GDP时间序列进行识别、估计、诊断和预测后，建立最优计量经济模型进行经济预测，并为各级政府和企业的管理决策提供数量化的建议。     

论企业服务补救行为模式的转向

面对服务失败,为什么企业投入人力物力进行服务补救,却难以变问题为机会,赢回并长期留住顾客。根本原因就在于服务补救一直停留在被动应对层面上,满足于实现等于承诺、提供标准化服务和循规蹈矩解决问题。如此之做法尽管可以使问题不再是问题,却无法变问题为机会。企业要达成服务补救之目标,必须在行为模式上进行转向,由实现等于承诺走向实现大于承诺;由标准化服务走向个性化服务;由循规蹈矩走向灵活运用规则。     

浙江省银行稳定性状况研究

关于银行体系的稳定性,至今还没有完整和确切的定义.如今比较多的说法是采用约翰·林捷瑞恩(1997)对银行体系稳定性的定义,即稳健的银行体系是指其中大多数银行(那些占整个体系的资产和负债的大多数的银行)有偿付能力,而且可能继续具有这种能力.本文则是在约翰·林捷瑞恩的定义的基础上,强调银行的动态偿付能力,即认为稳定的银行体系是指整个银行体系中绝大多数银行具有较高的效率以及良好的货币偿付(或支付)能力,且随着时间的推移,即使在发生巨大变化的条件下,可以继续持续具有这种能力,能够抵御消极事件.     

流动性过剩的治理之道

一、流动性过剩的表现及政府宏观调控的效果 所谓流动性过剩主要表现于货币量过度增加,银行体系中资金泛滥,这是多年累计的结果.据有关资料统计反映,我国M2/GDP比率从1988年的115%上升到2003年的163%,2006年所占比率大约达到180%左右,比全球第二的印尼的70%还高出两倍多,比全球平均数40%的比例高出4至5倍.另据中国人民银行网站,2001年至2007年,我国货币供应量年平均增长20%以上,在过去6年半时间货币供应增长速度,大约是美国上个世纪20年代酝酿金融危机的4倍多,80年代日本以及中国台湾地区2倍多,反映金融体内货币流动性规模之大.     

庄园外交

美国当地时间6月7日-8日,中国国家主席习近平和美国总统奥巴马的"庄园会晤"正式开启。特殊的会面时机、特殊的会面地点,还有不拘一格的会面形式,都让这次"前所未有"的中美首脑会晤显得"非同寻常"。当前亚太形势复杂严峻,处于重大变化的边缘,中美关系也正处于承上启下的关键时期,中美新一届政府首脑需要就政治、经济、安全、军事等一系列议题进行面对面地交流与磋