策略与借鉴：国外网络公开课传播营销分析

本文依据可信性效果概念、品牌开放、品牌接触点理论，分析国外名校网络公开课风靡热潮的缘由，提出建议，以期推进我国网络公开课建设。     

车展上展现的消费者“表”情

正一进入4月,北京、上海、广州各大车展相继出炉。而且每届车展,几乎都是人头攒动。人们看车的热情随着天气的升温,而一路狂奔。近年来,随着能源车的大力推广,人们对它的认知度逐渐提高,但是消费者会掏腰包购买这些车吗?他们热衷于哪些品牌?对这一类型的车是看好还是有顾虑呢?消费者的表情或许可以给汽车品牌在营销时提供一些思路和借鉴。网络上售车,可以吗?这要看消费者是如何看的。益普     

从客户俱乐部开始

汽车行业的特点决定了其CRM复杂程度远高于其他行业：信息化水平较低、业务复杂度较高、客户接触频次低、大宗消费特性、较少的直接客户接触点     

基于品牌资产增值的品牌接触点管理策略研究

品牌的起源于上个世纪50年代，从附属产品的标志物到独立于产品之外的企业无形资产，随着品牌观念发展的日益成熟，品牌资产和品牌价值的研究逐渐成为热点，国内也越来越多的企业开始重视品牌管理，并以品牌资产的增值作为企业营销活动和品牌管理的目标。     

对高校品牌接触点的探讨

作为高校也需要创造一定的品牌效应来带动招生,从品牌接触点的角度而观,更能找到切实可行的方法和实际的切入点,有利于进行高校的品牌建设和宣传,对高校的品牌接触点的探讨具有一定的应用价值。     

中国企业需要“接触点”管理

宝洁公司为何能百年 称霸世界消费品市场? 可口可乐的成功有何 秘诀? 星巴克的咖啡并非是 全世界最好的,凭什么让 人趋之若鹜? 英特尔是怎样从幕后 走到台前,成为一台好电脑的标志? ……     

整合营销传播：blowing in the wind

品牌如果不能成功地进入顾客的心灵就只是镜花水月,进入的工具就是品牌推广,在当代品牌推广的最佳方式就是"整合营销传播(IMC)",尽管整合营销传播也有着操作难度大、管理费用高种种的问题,然而没有它品牌不可能有效地接触顾客和在每个接触点传达一致性的讯息。人云亦云的整合营销传播正如叶茂中所说的那样“,我以前认为自己对IMC还是把握得较准的,但自从听了舒尔茨的课之后才发现以前那点见解多半不太可靠”。整合营销传播的喧嚣过去之后,我们遗憾的发现观念的普及并不代表正确的认知,相反大量的自以为是、误以为是使得整合营销传播在实…     

客户营销把握关键点

电信市场经营模式由以产品为中心向以客户为中心转变,由大众化营销向针对性营销转变,在适合的时间（客户消费的关键过程阶段）、合适的地方（关键接触点）为客户提供合适的产品服务（满足客户的需求）,以达到营销的核心目标。然而,目前对电信运营企业来说这些转变更多的是停留在理念和意识层面,在实际的营销活动中因缺乏有效的方法和举措与之匹配,尚未真正实现这些转变。     

星巴克回归品牌触点

“管理接触点”概念是由北欧航空公司前任总裁卡尔宗提出的。他把它形象地称为“关键时刻”，他认为只要在最能给顾客留下好印象的地方（每个触点）竭尽全力，就能从消费者体验上成功地塑造品牌。然而，究竟要在哪些触点重点发力，每个触点应该达到怎样的目的，每个触点应该输入哪些品牌元素，卡尔宗并没有回答。     

对消费者说什么？

在测定品牌、规划品牌战略之后，就应该是执行了。冈崎茂生说：“品牌不是一个独立的策略，它是和企业的营销策略，包括企业的渠道、铺货、产品开发等方面的策略整合在一起的。一般大家都是说品牌是‘你说什么’，但在‘你说什么’之前还有‘你做什么’和‘你是谁’两个方面。‘你是谁’决定了‘你做什么’和‘你说什么’。讲到执行我就把重点放在‘你说什么’上。在我们看来执行的策略包括两方面，一是信息的策略，就是‘你说的是什么’，二是接触点的策略，就是你通过什么渠道用什么方式说。”