投诉“七宗最”

最着急的车马先生的车是一款自主品牌车,刚买四个来月,买完就有故障,油门不稳,在空挡油门停不到800～3000转之间,只要碰到踏板就是3000转。4S店说升级就好了,     

疏漏造成客户流失

有一份关于汽车4S店的调查。调查表明：49％曾去过4S店的顾客，最终没在该店购车，其中60．8％都是与服务有关的。     

温商“竞合”之道在泉州

上个世纪80年代，泉州人通过配眼镜开始认识温商这个群体。当地人依稀记得，钟楼附近、南门百货还有新华书店的眼镜柜后面，站着的就是温州人。     

哈尔滨大润发连锁超市万达店营销问题与对策研究

本文通过对哈尔滨大润发连锁超市万达店经营现状进行的研究，找出适应公司发展的利做法，认清不利因素，认真总结经验，吸取教训，提高其经营管理水平；可以通过分析消费者的消费心理及消费行为，对大润发连锁超市万达店营销问题与对策研究现行的经营管理方法进行梳理、审视与评价，以便为修改和完善其未来经营发展战略规划提供依据和建议。     

不仅仅是草莓

正"摩登天空"以音乐节知名,这一板块的收入已远超现为行业第二名的前辈。但音乐节并非这家公司的全部。沈黎晖第一次见到张曼玉,听完她录的5、6首样歌后直接对她说:你签摩登吧!2014年3月,"摩登天空"签下张曼玉,10天后对外公布,同时确认张曼玉将参加今年北京草莓音乐节第三天的演出。回想起来,沈黎晖觉得有点儿不可思议,但可以确定的是,有大牌就有票房。     

银泰:以客为先的艺术

百货商的新零售变革不在于创造多大的电商销售额,而更多是一种经营理念的转变。"一张名片就可以解答你的所有疑问。"廖斌笑着递来一张新名片,他依然还是银泰网CEO,但多兼了一个新职位——银泰商业集团首席信息官。这是一次耐人揣摩的反常规"逆袭"。以往,国内百货零售商多由实体公司的CIO、CTO来主抓电商业务,而银泰则反其道而行之,尝试将银泰网积累     

方子强：打造第一服务商品牌

方子强香港籍人士。祖籍广东台山人，幼年随父母在上海生活，1963年移居香港，1978年创立香港龙华汽车有限公司。1985年开始在内地投资，先后在深圳、上海、北京、大连、新疆、厦门、苏州、宁波、太原、张家港、武汉等地设立办事处，1994年起至今，在内地建起7家丰田3S店，2005—2006年独资兴建深圳-宁波两家龙华雷克萨斯旋舰店.     

沈黎晖“浑”出一个摩登天空

十五年前,清醒乐队主唱沈黎晖想做唱片、出版、设计,后来都实现了。他特喜欢别人说摩登天空有股浑劲,浑劲也是一种商业模式,是创造性和不怕破坏规则的勇气     

刘强东：我们不做图书

当当的应付账款数额继续上升，2011年已达到近15亿的规模（大幅增加应该有百货投入的因素，但图书这块也不会下降多少）。无怪乎4月中旬，刘强东和李国庆又在微博上隔空对骂，细心的人会发现，焦点还是在“应付货款”上。     

近郊大型购物中心:盖楼还是造城

购物中心是否具备吸纳客源的条件完全在于本身的地理位置是否拥有优越的观光或商旅资源作为载体,再辅以符合需求的业态组合,达到吸引客源入店的目的。那么,没有地段优势的近郊大型购物中心,该如何打破客流短缺,实现可持续发展?在对近郊商业物业进行管理的过程中需要考虑哪些创新机制?从建设近郊商业物业到拉动区域经济发展,开发商需做好哪些方面的准备工作?