企业基于价值链的信息系统规划及功能需求识别研究

信息系统规划(Information.System Planning,简称ISP)指从组织的宗旨、目标和战略出发,对企业集团内外信息资源进行统一规划、管理与应用.     

基于Internet的客户服务系统

<正>互联网的发展与普及,要求企业识别顾客的需求和欲望,设计适当的产品、服务和计划方案以满足市场的需要,与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并获取利润。在网络营销中,服务是构成产品营销的一个重要组成部分。互联网的双向互动、海量信息、联系方便等特点决定了它是一种优越于其它媒体的为顾客服务的工具。基于Internet的客户服务系统通过Internet平台运用一些更方便、更具交互性的方式以突破传统营销在现实的营销活动中存在的一些难以逾越的障碍,对于传统营销服务而言,它是一种创新和补充。该系统的建立使企业改进服务质量,同时降低运行成本成为可能。     

城市经营的形象战略研究

城市形象既是城市经营所要追求的结果，同时也是城市经营有效运作的重要前提条件。因而，在未来城市经营过程中，城市形象战略的制定与实施是一个关键性的环节。论对城市形象战略的内涵和构成要素进行了分析，论述了城市经营中实施CI战略的意义及必要性，给出了实施城市CI战略应注意抓好的关键环节。     

成功危机管理七步走

<正> 在瞬息万变的现代商业社会中,危机管理已成为企业管理的重要环节。各种突如其来、防不胜防的危机严重威胁着企业利益和声誉,正如刚平息不久的 SARS风波就再一次向企业敲响了加强危机管理的警钟。如何妥善处理危机,考验着企业的危机管理能力。要实现成功的危机管理需历经从预防、处理到善后的过程,这一过程对各种危机类型都广泛适用,具体又可总结为七项步骤。危机预防——最不起眼的往往是最有效的危机管理首先应从危机预防开始。由于危机的发生往往带有很大的偶然性,因此这一步骤经常被忽视。但正所谓预防胜于治疗,有效的预防措施可以很大程度上降低危机发生的几率。危机预防的常用方法是建立危机评估表,将商业活动中可能发生的各种危机     

对外直接投资风险的识别及控制

经济全球化是经济发展的必然趋势,国际投资合作已成为当前国际经济发展的主题之一。文章从分析对外直接投资风险识别的过程和风险的种类,提出相应的风险控制措施。强调加强对外直接投资风险的识别和防范,避免或降低投资的风险程度,对提高企业的核心竞争力及中国经济具有重要的战略意义。     

财务风险的识别与规避分析

一、风险识别和评估 这一阶段的重点在于对企业财务可能遭受的风险进行预测分析和全面评估，从而对企业经营活动、财务收支中风险影响程度有个清晰的了解。     

浅议中国企业跨国并购中的国家风险管理选择

东道国的国家风险已经成为中国企业跨国并购的主要障碍,因此文章对跨国并购中国家风险的识别、评估和应对进行探索性的研究,以期达到对国家风险的有效管理。     

生物识别技术在内部控制中的应用

建立健全内部控制是企业生存和发展的基础,内部控制的发展迫切要求理论和方法上的创新与发展,生物识别技术是一种利用人体生物特征来进行身份识别认证的技术。本文以COSO委员会发布的《内部控制整体框架》为基础,分析生物识别技术与内部控制的关系,探讨生物识别技术在企业内部控制中的应用,并对生物识别技术在内部控制应用中的局限性进行分析。     

真丝织品的鉴别

风格各异的丝绸服装多姿多彩,款式各异,不仅扮靓爱美的人们,穿在身上还凉爽、透气,具有其他纤维织物无法替代的功能和特性,是人类理想的衣着面料之一.近年来,随着仿真技术的发展,仿真丝绸等织物在形态方面已达到以假乱真的地步.