“顾客满意”理念在物业管理企业的应用及其评价方法

市场竞争的本质特征就是“争夺顾客”，没有顾客就等于没有市场。于是，以顾客为导向，力求满足顾客的需求和期望，追求顾客满意和忠诚的经营管理新理念，在市场经济体制下，逐步形成并得到迅速发展。物业管理作为一个新兴行业，它的发展是以服务作为主旋律的，其服务的宗旨和基本理念是永恒的“让顾客满意”。     

创新流通产业

国家发改委就业和收入分配司卢春山日前提出，与国外竞争对手相比，我国流通业普遍存在“小、弱、散、差”的缺点，流通业组织化程度比较低，经营成本高，服务缺乏特色，亟待加速发展，进行改革和创新。     

创新定位占领市场

历史的沿袭，资源的绝对把握，媒体处于整个产业的上游，贵州媒体如贵州卫视在业内应该算是众多黑马中的一匹；又譬如电台广告，它们在艰苦之中以创造求生存、图发展，它们对贵阳广告业业态的看法至关重要。     

召标代理的项目管理职能

招标代理行业是伴随《招标投标法》、《政府采购法》等一系列法律、法规产生的，应该说招昧代理行业属于工程建设行业中的新兴行业。由于招标人实施项目招标能力不同，从规范管理程序和监督机制等方面综合考虑，国家要求“由具有资格的招标代理人来完成项目的招标组织工作”。由此，招标代理人在履行其代理职责的同时其实已经作为项目管理者的身份参与了项目的建设。     

河南工业快速崛起对湖北的启示

近年来，在国家实施“中部崛起”战略的背景下，河南工业发展十分迅猛，无论是经济规模还是发展速度均处领先地位。河南从一个传统农业大省迅速崛起为新兴工业大省。跳出湖北看湖北，学习、借鉴河南的经验，对推动湖北省工业经济发展、构筑中部崛起战略支点有着十分重要的意义。