徐州市市级机关医院医改后的探索

2000年8月1日，徐州市城镇职工医院保险全面启动后，市级机关医院在与市三级甲等医院等7家大医院的竞争中得到了提高与发展。     

为市民提供优质的自来水上海市自来水市北公司的现代服务理念让用户满意

上海市自来水市北有限公司是一家集制水供水、营业销售、排管施工、管线养护、给水净水仪表设备制造于一体的综合性特大型供水企业.公司自1999年底成立以来,始终把建成"以客户为中心"的国内一流的供水企业视作不懈追求的目标,努力实施用户满意工程,坚持不断提高自来水产品质量和服务质量,在提高客户满意度和降小增效方面取得了显著的成效.     

论现代服务企业的敏捷创新

在服务行业环境高速变革且变革又难以预测的今天,服务企业进行创新以适应快速的环境变化显得尤为重要.本文首先探讨了国内外关于服务创新与敏捷创新的研究现状和发展趋势,并对现代服务企业敏捷创新的内涵进行界定,最后总结了敏捷创新对我国现代服务企业发展的启示.     

浅谈现代物业服务技术管理发展

现代物业管理行业的典型特征是劳动力密集与高科技发展并存、简单传统劳动与现代管理同在。不管当前人们如何看待这个行业,不管现今还存在多少有关法律的争议、制度的缺陷,这是一个与所有城市居民息息相关的、对人们的生活产生巨大影响的、广泛而又独特的服务行业。人们容易看到的是它所表现的最简单劳动的一面,但要满足人们的需求,实现物业管理对物业保值增值的承诺,恰恰需要的是技术管理发展和现代管理方式的介入。     

Web2.0对于电信运营……

Web2.0时代,移动网和固网面临的都是全新的竞争格司,这是任何一个全业务运营商和即将进行全业务运营的运营商必须面对的; 身处信息服务行业,运营商的未来不在于掌控网络,而在于服务市场。     

优化纳税服务 向奥运金牌看齐

近日，沈阳市地方税务局铁西分局以“金牌服务迎奥运”为标尺，全面实施五项纳税服务新举措，积极投身到奥运期间优化纳税服务中来。一是深化纳税申报期延时服务，在此期间每天提前、延后一个小时上、下班受理纳税申报事宜，有力保证了奥运期间良好的纳税申报秩序；     

辽宁提出三年内实现村村有农家书屋

日前，辽宁省委、省政府提出，在“十一五”期间全面完成公共文化服务工程建设任务，全省行政村实现100％覆盖的目标。辽宁省农村公共文化服务工程共有五项，即农家书屋工程，农村乡镇综合文化站和村文化活动室建设工程，文化信息资源共享工程，广播电视村村通工程，农村电影放映工程。     

高速公路代维服务的必要性

代理维护概念 一般的服务可以理解为"叫修式服务",是一种被动式的服务;而同洲对代维的客户将提供更高标准的服务,可以理解为"主动式服务",是一种基于预防性维护的主动服务,通过该服务尽量减少客户LED系统停机的时间.     

调整经营渠道 完善电子银行服务功能

进入21世纪以来,向广大客户提供以网上银行和电话银行为主体的电子银行服务,已经成为我国商业银行业务运营和为客户服务的重要组成部分。它既是商业银行顺应时代变化,转变经营模式和业务增长方式的必然选择,同时也是商业银行改善服务,提高社会运转效率和人们生活质量,履行社会责任的需要。     

加快农金体制创新 更好地为“三农”服务

2008年中共中央一号文件中指出，加快农村金融体制改革和创新，继续深化农信社改革，加大支持力度，完善治理结构，维护和保持县级联社的独立法人地位。这些对农信社改革的指导性意见和要求是十分正确的。为了认真贯彻文件要求，广大衣信社干部职工应该认真领会文件精神，全力加大对“三农”的扶持力度。