热线专席服务如何更高效?

背景分析从2002年开始,中国移动浙江公司(以下简称浙江移动)客服中心开始进行10086全省热线集中运营,通过不断探索和优化,已具备了比较完善的大众热线运营模式。然而,随着公司业务的不断发展,客户对话务代表专业化要求不断提高。因此,从2007年开始,浙江移动逐步     

欠发达地区农业继续教育的实践与探索

本文从贫困地区农村经济的现状、农业科技队伍情况及扶贫任务三方面论述了加强贫困地区农业继续教育的必要性、迫切性、重复性和实效性。并从欠发达地区农业继续教育的特点出发,找准切入点,开展多层次、多形式、多渠道培训,通过培训,促进贫困地区农业和农村经济的发展。     

反季节龙眼生产实践与探索

反季节龙眼生产对有效延长鲜果供应期,克服龙眼保鲜难题,提高经济效益,解决龙眼生产期过度集中带来的销售压力等都具有极其重要的意义。但反季节龙眼栽培与正造栽培的气候条件截然不同,天气对龙眼成花、开花、座果、果实发育等有很大影响,栽培难度大,盲目发展不但不能达到预期效果,还容易造成亏损。     

第三方机构参与绩效评价的广西探索与实践

第三方机构参与绩效评价具有独立性强、群众参与度广等诸多优势,因而全国各地方政府不同程度地对第三方机构参与绩效评价进行了一系列的探索与实践,并取得了积极效果,但由于受执业人员素质、工作经验、管理模式等方面因素的影响,面临着第三方机构绩效评价专业性不够匹配、社会责任意识不强、客观性不足等诸多问题。文章基于广西壮族自治区多年绩效管理的探索与实践,提出了从建立准入门槛加强第三方机构管理、明确委托评价范围和评价重点、统一第三方评价质量考核标准等多个方面入手,更好地发挥第三方机构的“智库”作用。     

农作物病虫害防治中体现的生物安全

农作物病虫害防治属于有害生物控制的内容,也是保障生物安全的一种措施。其主要目的是保障供应人类食物的农作物健康生长,获得丰收。在这个过程中。我们将影响农作物健康生长的生物——病、虫、草、鼠划为有害生物。对其控制的好坏直接关系到农作物的安全。在农作物病虫草鼠的控制措施中常发生损害其它无害生物、损害有益生物甚至威胁人类健康的现象。随着人们认识水平的提高,这种矛盾得到缓解,也体现了保障生物安全水平的提高。以下列举出一些在农作物病虫害防治中体现生物安全意识的具体事例。     

高质量党建引领混合所有制企业高质量发展——中国建材股份党委积极探索混改企业党建工作新路径

<正>2021年是习近平总书记于2016年10月在全国国有企业党的建设工作会议上发表重要讲话5周年,也是中国建材股份有限公司（以下简称中国建材股份）党委在推进混合所有制企业改革中不断探索创新企业党建工作的5年。作为国务院国资委直接管理的中国建材集团旗下在H股上市的混合所有制国有控股企业,     

“三角融合模型”助力国企基层党建与业务工作深度融合——国家管网集团西南管道重庆分公司党建融合的探索实践

<正>国有企业党建工作与业务工作融合发展是党中央对国企党建的明确要求。只有党建工作与业务工作深度融合,才能真正发挥党建工作对业务工作的引领和保障作用,破解“两张皮”问题。当前,关于国有企业党建与业务工作融合发展的研究提出的举措比较多、