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现阶段,物业管理企业之间的竞争,日益表现为企业品牌之间的竞争,作为企业管理者必须把创建自己的品牌放到企业战略发展的高度来对待。而物业管理企业以输出“服务”这种无形的产品来谋求生存与发展,就更需要培养公众和业主对企业的认同与信任,需要从服务、文化、管理创新等方面不断完善企业自身品牌建设。 相似文献
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随着3G时代的到来,电信企业之间的竞争将更加激烈.电信企业要想在激烈的竞争环境中立足,拥有自己的市场,必须以服务营销为战略研究重点,建立以用户为中心的服务营销体制,建立包括企业利润、企业的成长性,用户忠诚、用户满意、提供给用户的产品与服务的价值,员工能力、满意、忠诚及效率在内的电信服务利润链. 相似文献