以人为本，想顾客之未想——王永庆的经营理念

台湾首富王永庆，早年因家贫读不起书，早早就去做了买卖。1932年，16岁的他用父亲借来的200元钱做本金，从老家去到嘉义开了一家米店。资金很少的王永庆，只能在一条偏僻的巷子里租到一个很小的铺面。那时，小小的嘉义已有数十家米店，竞争非常激烈。他的米店开张时规模最小，年轻是他唯一的优势。在这种情况下王永庆为什么还要开米店呢?     

从博弈论观点看国内家电企业价格战

价格战是市场经济的必然伴随物,也是企业参与市场竞争的重要武器.依据博弈理论的"囚徒困境",中国家电企业的价格战面临着这种困境.据此,企业应依靠提高产品的生产效率、完善产品自身的品质和对顾客服务的满意度来开展竞争,而不应局限于价格竞争.     

人事决策要遵循哪些步骤？

实行正确的人事管理，是驾驭好一个组织的最基本手段，做出有效的人员晋升与人员配备的政策，不但可以显示出企业领导的能力．价值观，更是对公司资源的合理使用。因此，企业家要正确把握人事决策，就应遵循以下几个重要步骤。     

检察机关如何加强法律监督能力建设

在社会发展步伐加快的历史潮流中，人民检察院能否全面、正确地履行检察职能，是全社会实现公平与正义的迫切需要，笔者认为，在发展市场经济的同时必须加强法律监督能力建设。     

中国联通正式发布uni品牌

1月13日．中国联通正式发布uni品牌。uni是中国联通公司提供的面向3G的与手机上网有关的移动综合性媒体门户．它涵盖了生活、娱乐和工作的各个方面。人们通过手机这个小小的窗口．就可凭借uni所提供的丰富资讯和服务及更成熟、更便捷的互动体验模式．随时随地进入多彩的信息和服务世界。     

电信服务产品的营销渠道分析

电信服务的种类和内涵 1．核心电信服务的种类 通信服务的种类繁多，运营商无法为每一项服务建立一个渠道系统，事实上许多电信服务产品在目标市场、服务传递特征等方面是相似的，为了便于分析，笔者将所有的电信服务产品分为两类：通用类电信服务和商用类电信服务。通用类电信服务的目标市场包括普通公众用户和商业客户，这类服务标准化的程度较高，商业客户和公众用户所获得的服务差异化不大，例如普通的固定电话服务，     

事件

20国财长行长在中国话经济；个税起征点定为1600元 财政部副部长楼继伟解析；400人财富占中国GDP6％；新会计准则明年2月出炉 银行收益空间再遭挤压；中石油正式完成对PK的收购；周小川不主张中小企业发债；普华永道：中国CFO多是账房先生决策支持能力低；建行在港挂牌 四大国有商业银行首家上市；[编者按]     

服务读者 满足市场——天津市“十五”立功先进集体、塘沽区新华书店

天津市塘沽区新华书店营业厅三楼教育营业部主要销售教育、少儿图书，营业面积近700平方米，共有营业员13名，其中10名为女性。近年来，每年超额完成各项经济指标。该部门多次获得区级巾帼建功示范岗、文明服务示范岗、优秀班组等光荣称号，实现了经济效益和社会效益双丰收。     

以患者为中心开创医疗质量管理小组活动新领域

为适应我国医疗体制改革的需要,满足人民群众对健康服务的医疗需求,近几年来,湖南省卫生系统开展了多种形式的医疗质量管理活动,连续3年举办了全省卫生系统的QC小组成果竞赛会.这些小组紧紧围绕医疗卫生单位的宗旨和工作实际,解决了不少医疗技术服务和管理中的重点和难点,而且参与对象不断扩大,小组活动的开展和内容也不断丰富.小组活动的内容,也由过去单一的临床医疗、护理扩展到医技(药、检、放)医学教学、院感、医德医风、行政管理、后勤等部门;小组成员由过去的单一系列组成发展到混合组队,展现了卫生系统开展QC小组活动的特色.     

陕西省财产保险市场调查与分析

陕西是中华民族和华夏文明的发祥地。但是由于历史上经济、政治中心的东移和频繁的战乱以及乱垦滥伐,使生态环境受到严重破坏,加之多年的封关闭守,陕西的经济发展滞后了。那么,作为朝阳产业的陕西财产保险业究竟发展的如何,本文对其作以下调查分析。 一、陕西省财产保险市场发展的广阔空间 随着西部大开发战略计划的逐步实施,陕西的经济必将有一个较大的发展、生态平衡可以进