管理创新漫谈：拥抱变化，活在明天

管理创新，知易行难。创新未必成功，成功必须创新，关键在于劝态而准确地把握时代特征和实践要求，立足有限找准位置，着力有效管理问题，以人为本透明简约，取法有序沟通无限。     

加强合同格式条款的监管制度建设

格式合同由于其定型化、反复使用的特点有利于当事人节约交易时间和交易成本,符合现代经济生活需要,得到了广泛的应用。它在供水、供电等垄断性行业,教育、医疗等公共服务行业,以及商品房买卖、汽车销售等大宗消费品领域中已成为现代经济交易的基本形态,广泛而深刻地影响着我们的日常生活。但由于格式合同制定者基于其独占、垄断地位或交易中的优势地位,强制性规定一些于己有利、于消费者不利的条款。这些不公平、不合理格式条款对合同相对人,尤其是消费者利益损害巨大,人民群众深恶痛绝,谓之“霸王条款”。一、合同格式条款侵害消费者权益…     

小小短信大垄断

5月1日．信息产业部即将强制执行一项计划．要求中国移动和中国联通之间实现手机短信的互联互通。     

做好新形势下财政支农工作

党中央、国务院对“三农”工作高度重视，把千方百计增加农牧民收入作为今后一段时期内农业和农村工作的中心任务。农业财政工作要主动适应新情况，按照我省的实际情况和WTO的规则，在总结前一阶段工作的同时，按照省委十次党代会的要求，理清思路，真抓实干，干出成效。     

质量无极限

企业必须有加倍完善的售后服务网或维修服务站，才有可能达到顾客满意。对中国企业来说，这是简单的经营常识。许多企业依靠此常识大力发展维修服务网，并对那些随身携带工具包的维修师提出自带抹布、自备茶水等工作规范，而且在公司化建设中骄傲地宣传如何秉承“优质服务”精神，殚精竭虑地达到顾客的要求。这些对中国企业来说是一大进步。     

推行行政效能监察 提高队伍建设水平

高密市工商局积极适应新形势要求，探索队伍建设的新措施、新办法，确立了以行政效能监察为抓手，全面加强队伍建设的新路子，有力地推动了各项工作的开展。     

浅议国有企业领导干部的素质

企业领导干部的素质决定着领导水平，直接影响企业的生存和发展。企业领导干部能否适应社会主义市场经济发展的新形势和新要求，关键是看领导干部是否具备应有的素质和能否在实践中提高自身素质。