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“网红民宿”是近年来旅游住宿业在社会生活网络化趋势中诞生的新现象,“名宿”的网红气质有哪些构成要素,其如何影响游客的购买意愿是本文的研究内容。首先基于网络社区“小红书”上关键意见领袖有关网红民宿的笔记,采用扎根理论的研究方法探索民宿构成网红气质的要素,其次是开展了问卷调查,以收集的556份问卷调查数据来验证这些要素对网络口碑和游客购买意愿的影响。研究发现:(1)民宿配置、风格设计、周边环境、直观印象、心理感受和出游形式是民宿构成网红气质的要素;(2)民宿网红气质要素积极影响游客对民宿的购买意愿;(3)“网络口碑”在民宿网红气质要素积极影响游客购买意愿中起完全中介或部分中介作用。研究结果丰富了民宿领域的网络口碑研究相关理论和实践。 相似文献
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在数字经济时代,在线评论是顾客对民宿服务质量的重要评价,是影响民宿顾客购买决策的关键性因素.通过运用网络文本分析法,对携程旅游网上关于广西涠洲岛民宿的差评进行分析,研究发现:顾客主要对民宿的经营服务、餐饮服务、设施设备、环境卫生、交通位置等服务质量方面不满意;民宿主比较重视差评回复以补救服务质量等.最后,从政府、民宿两... 相似文献
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新型冠状病毒肺炎疫情暴发后,对我国经济和社会发展影响巨大。乡村民宿旅游在发展时出现了资金周转缓慢且订单骤降明显、产业转型较难且发展动力不足、配套设施薄弱且服务质量不高等问题。只有解决这些难题,才能推动民宿旅游的良性发展。针对存在的问题,提出提供资金支持并帮扶民宿过冬、推动产业融合以塑造品牌形象、完善配套设施并提高服务质量等对策建议,以推动乡村旅游民宿业的高质量发展。 相似文献
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顾客感知视角下民宿评价模型构建——基于扎根理论研究方法 总被引:3,自引:0,他引:3
本文立足扎根理论,以"您对入住的民宿有什么想说的"这一问题为扎根理论的研究范式,选取网络评价324条,构建民宿评价模型在宏观主要集中在5个范畴(经营场所、服务、客房、价格、安全),在微观上主要集中在16个范畴。模型显示消费者对于民宿的消费更趋向于体验性消费、意向消费。 相似文献
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民宿业正成为我国城市迅猛发展的新兴行业.民宿有效利用了城市闲置资源,降低了交易成本,增大了城市旅游住宿供应,也成为影响和冲击传统酒店旅馆业的一股新势力.本文首先明晰民宿概念,通过城市民宿业发展现状,分析民宿市场存在的诸多问题及隐藏着的风险和隐患,剖析其形成原因,提出了规范民宿市场、引导民宿市场规范化健康发展等对策建议. 相似文献