服务营销:3G时代企业致胜的法宝

随着3G时代的到来,电信企业之间的竞争将更加激烈.电信企业要想在激烈的竞争环境中立足,拥有自己的市场,必须以服务营销为战略研究重点,建立以用户为中心的服务营销体制,建立包括企业利润、企业的成长性,用户忠诚、用户满意、提供给用户的产品与服务的价值,员工能力、满意、忠诚及效率在内的电信服务利润链.     

聚焦国产照相机

国产照相机满意度较低 前不久,由国家质检总局和清华大学联合进行的“中国顾客满意指数调查”活动的结果显示:国产照相机的顾客满意度位于最低一个层次(满意指数为69.38)。调查结果写道:“目前市场上销售的照相机仍以国外品牌为主,国产品牌认知度较低,对市场的影响力较小。因此,可以说我国照相机行业整体水平与国外先进水平相比还有明显的差距。     

新准则下职工薪酬核算的内容和会计处理

财政部日前颁布了新的企业会计准则，在第9号准则《职工薪酬》中讲述了规范企业为获取职工提供服务而给予各种形式的报酬以及其他相关支出的会计处理和信息披露。职工薪酬包括工资奖金津贴、职工福利费、各类社会保险费用、住房公积金、工会经费、职工教育经费、未参加社会统筹的退休人员退休金和医疗费用以及辞退福利、带薪休假等其他与薪酬相关的支出。因此，需从职工薪酬的确认和计量、范围、会计处理等方面处理好各种形式的报酬。     

对我国非货币性资产交换准则的一些思考

新准则充分考虑到经济环境变化和修订前准则的实施效果,对换入资产入账价值的确定更加合理,对交换损益的确认也更加准确.     

解读80号文件：企业所得税几个问题的处理

财政部、国家税务总局最近发布了《关于执行〈企业会计准则〉有关企业所得税政策问题的通知》（财税[2007]80号）（以下简称80号文件），对执行新准则后的四个企业所得税税务处理问题进行了规定，自2007纳税年度起执行。笔者现就文件的前三个问题进行分析（后一个问题比较明确和好理解）。     

基于顾客满意的质量成本及其优化研究

质量成本管理是质量管理的重要内容之一。基于顾客满意的质量成本性曲线,揭示了总的质量成本是随着产品质量水平的提高而不断降低的,在顾客满意的方针指导下,零缺陷策略是质量成本最优的策略。为了实现对质量成本进行科学管理,构建预防鉴定成本模型、故障成本模型、质量总成本模型,以期对质量成本模型进行最优化设计。     

浅谈新会计准则对上市公司的影响

从2007年1月1日起，财政部发布的39项企业会计准则开始在上市公司中率先施行。上市公司执行新会计准则中存在的会计问题主要体现在会计计量、会计估计、资产负债的分类以及合并报表相关问题等方面。本文从长期股权投资及合并报表领域，就其对报表及母公司的影响进行分析，以期更好地掌握新准则的精髓，更好地分析和利用上市公司的财务数据。