物业管理的创举——我国第一部物业管理企业标准诞生记

2002年12月20日下午．福州路上的上海书城显得格外热闹，由上海远东出版社出版的《陆家嘴物业企业标准》在这里首发。这是一本由上海陆家嘴物业管理有限公司总结多年从事物业管理的实践经验，精心编撰而成的物业管理专业书籍。《陆家嘴物业企业标准》由基础服务、基础作业、管理等75个标准组成．共110万字、137幅相关图片，《标准》内容涵盖了所有物业管理和服务中最为基本的要求。     

为规范家政行业作贡献——记上海顺基家政物业有限公司董事长郑登基

上海顺基现代家政物业有限公司系中外合作企业,创建于1998年,是一家提供优良的居住环境,并具活力和影响力的家政物业公司,其主要以来沪投资的外商人士为服务对象,旨在为高级白领和外籍人士开展综合性的人性化服务,从而使海内外来沪投资的商客尽享宾至如归的感受.多年来,"顺基服务"品牌得到社会各界的认可,为完善上海对外投资的软环境作出了贡献,同时也为上海家政服务市场健康发展作出了有益的探索.     

浅谈加强基层央行人力资源管理

如何吸引人才、培养人才和使用人才．最大限度地调动人才的主观能动性，充分发挥其聪明才智．是做好中央银行各项工作的重要条件，也是落实科学发展观的必然要求。对基层人民银行来说，加强人力资源管理便显得尤为重要。因此，笔建议：     

建立有序竞争 良性发展的物业服务收费机制

物管作为一个新兴的服务性行业，已逐渐成为房地产经营管理的重要组成部分。物管在其发展中遇到的最突出的问题就是物业服务收费难。     

走进安信行破解物业管理发展之秘——在员工与客户之间竖起中国物业服务的丰碑——访安信行物业管理有限公司总经理 张大可

坐在记者面前的安信行物业管理有限公司总经理张大可，身材魁梧，精神饱满，颇有大将风度。当问及安信行短短几年能迅速脱颖而出凭的是什么？究竟有哪些成功经验值得我们借鉴．汲取？他开门见山地便向记者提出他的创业宗旨：在激烈竞争的物业行业中，安信行要在市场中站稳脚跟，一定要——     

拷问环卫工作绩效

住宅小区环境卫生工作绩效就是以环卫组织和个人为本,通过绩效管理和绩效考评来全面、持续提高管理、服务、经营、安全等方面的绩效,来满足业主(物业使用人)的需求和潜在需求.     

高端物业服务刍议

近来,"高端"二字频频在各种媒体上闪烁,如高端彩电、高端手机、高端教育、高端访问、高端产品、高端技术、高端市场、高端消费者等等.对从事物业开发、物业租售和物业管理的行业来说,如今有了高端物业、高端楼市、高端物业租务、高端物业服务之说."高端"正随着经济全球化浪潮向我们走来.     

关于消费者的N个关注

受“龙王”台风影响．福州不少小区被淹．物业专项维修资金的启用被提上议事日程。记者从福州市房管局获悉利好消息．福州市物业专项维修资金已于近日正式启动．《福州市物业专项维修资金使用暂行规定》（下称《规定》）明确规定了物业专项维修资金的申请使用条件、办理程序、申请额度、使用对象。