扬中邮政:努力创建特色企业文化

邮政作为承担普遍服务义务的公用性企业，在100多年的发展历史中，已形成具有鲜明特色的企业文化。但是随着形势的发展、时代的变迁，邮政企业文化建设也必须不断创新，与时俱进。江苏省扬中市邮政局在创建特色企业文化的过程中，以观念创新带动管理创新和服务创新，取得明显效果。创建现代邮政企业文化，观念创新是先导在计划经济时代，邮政凭借自身优势创出了品牌。在电信大发展时期，尽管邮政业务发展呈萎缩之势，但邮电合一的体制掩盖了邮政面临的危机，不少邮政职工形成了“皇帝女儿不愁嫁”的思维定势。因此，独立运营后，邮政企业搏…     

电信宽带,请走好!

随着信息化小区建设在各地如火如荼地进行，“上网要上宽带网”已成为不少上网者的新理念。然而,部分网民在接触宽带服务时几乎都遇到了一些问题，让人陡生疑窦，却欲说还休。一些宽带服务人员对这些问题也讳莫如深，认为这是新业务推广中必然出现的问题，会逐步解决的。笔者近期就这些问题进行了调查：首先，宽带建设先快后慢，或时紧时松，影响了对宽带市场的再造和对宽带用户群的发展培育。在信息化小区建设初期，本着先声夺人、抢占市场的目的，电信部门与许多小区签订协议，并加大投资力度，在地方造出了声势。但随着建设资金的紧缺和…     

家电卖场22招必杀笈

中国家电大卖场竞争空前惨烈，简直到了“竭尽所能无所不用不择手段”的地步，媒体喻之为“价格屠夫”。以国美、苏宁、永乐为主的国内家电零售巨头一边挥舞着“价格屠刀”，一边又摇身一变，全都做起含情脉脉、温柔可人的“服务小姐”，纷纷把自已打扮成“服务大使”、“阳光小姐”、“七彩小姐”，向消费者大打“服务牌”，成为2005年家电流通业的一道“大亮点”。