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改革开放20多年来,美国著名心理学家马斯洛的需要层次理论广泛应用于我国的心理学、管理学等社会科学领域,对研究职业经理人心理需要的变化、培育职业经理人的成长起到了重要作用。该理论将人的需要分为五大类,即生理需要(如基本工资、工作场所等)、安全需要(如工作安全性、福利等)、归属和爱的需要(如良 相似文献
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从马斯洛需求层次理论看旅游服务品质的提高 总被引:1,自引:0,他引:1
<正>马斯洛认为人的需要是有层次的,并且是以高层次的需要为导向的。在他的需求层次结构当中,从基本的生理需要到最高层次的自我实现的需要,存在着阶梯式的过渡关系。展示了人类随着个体的生物化的接替的上升而逐渐弱化的本能欲求。高级需要的满足才能产生更令人满意的主观效果,有更深刻的幸福和丰富感。高级需要比低级需要有更大的价值。 相似文献
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本文根据快递分拣人员的作业内容重新讨论了其疲劳的定义,做出了新的界定,使其相关的疲劳研究更切合当下快递物流行业的发展方向.结合快递分拣人员工作特点,整理归纳快递分拣作业疲劳影响因素,从自身因素、作业本身、外界因素、管理因素四个方面展开,同时提出了针对性的对策措施,以提高其工作效率和工作质量,使其能够持续健康的发展. 相似文献
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以人为本首先要研究人的需要 总被引:1,自引:0,他引:1
以人为本的的前提是满足人,即满足人的需要。人的需要是多方面的,动态变化的。只有研究人的不断变化的需要,才能做到以人为本。 相似文献
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正没有那么多会,你永远学不会!在职场中浮沉的亲们,今天你会了吗?据说人是群居动物,因此召开会议和参加会议本属于人的基本生理需要。人类的会议活动应该早于亚当夏娃吃禁果之前,事实上,在他们吃禁果前,至少召开过两场具有重大战略意义的会议:蛇对夏娃的传销洗脑会以及夏娃对亚当的下线拓展会……虽说有源远流长的历史,但弗吉尼亚理工大 相似文献
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正确认识人在不同阶段的各种需要,将对饭店服务有促进作用。美国著名的人文主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛(1908-1970)于20世纪40年代提出了著名的"马斯洛需要层次理论"。马斯洛需要层次理论把人的需要分为五个层次,从低到高依次是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。生理需要是最重要和最基本的需要。人们对食物、衣着、睡眠、水、空气等等的需要就属于生理需 相似文献
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一、生理需要与酒店服务心理马斯洛第一层次需要是指生理需要。酒店主要提供饮食和住宿两大服务,而饮食和睡眠就是人的最典型的生理需要。 相似文献