与时俱进创新发展

目前,全球电信业正处在深度调整期,多数通信运营商举步维艰,我国的通信企业尤其是固定通信企业也失去了往年的高速增长,进入平稳或低速发展期。由于中国加入世界贸易组织和中国电信拆分重组的交互作用,电信市场形成新的竞争格局,电信企业遇到了前所未有的复杂环境。伴随电信体制改革的逐步到位,固定电话领域首次打破垄断,引入了自由竞争。由此,传统固定电信业务运营商在应对众多新兴运营商业务分流的同时,遇到了更为强劲和直接的挑战。山东通信公司张永平总经理撰写了《与时俱进、创新发展,全面提升企业核心竞争力》的署名文章,为山东通信持续、健康的发展廓清了方向。     

宽带通信市场将进入爆发增长期

展望新的一年，对市场竞争架构和投资规模方向影响最大的是3G市场能否如期启动，如果TD-SCDMA产业化进程以及IPR谈判等关键因素能够取得预期进展，那么，2004年中国电信业将跃上新的台阶     

从特快专递的内涵谈EMS的经营管理体制

从特快专递的内涵谈ＥＭＳ的经营管理体制邮政是公用性企业。一般说来，公用企业是依靠国家的保护性法规或是财政补贴才能维持其正常运转的。从特快专递的内涵属性来看，它是一个商业性经营项目，这是因为：首先特快专递滋生于商业化土壤，绝大部分用户是出于商业目的而使...     

公司动态：战略

盛大百度结成同盟；西门子和华为建合资公司；阿尔斯通将进一步对华转让核心技术；世界电缆业巨头锁定中国高端市场；UPS有意构建上海广州双枢纽；结盟网通集团 李泽楷将涉足成都宽带电视；厦华“转型”欲食全球平板电视4％份额；东芝手机撤离中国；金山拟第三季登陆纳斯达克；长虹转型转向3C 寻求利润提升进军IT通讯领域。     

陶建新型客户关系——提升电信核心竞争力

引言 随着中国电信竞争格局的改变和通信技术的飞速发展，中国电信业的市场环境发生了根本性的变化，加入WTO后．国内电信运营商又将面对一个全新的、国际国内全方位的市场竞争环境。电信运营商意识到在竞争越来越激烈的商业时代，资源占有成为企业生死成败的关键，客户才是企业生存和发展的根基。而如何改善客户服务，增强客户的满意度和忠诚度，提升客户价值来扩大自身的收入和利润是电信企业面临解决的重要难题。     

定制营销满足移动业务个性化需求

随着移动通信市场的发展和人民生活水平的提高．人们的移动通信消费观念发生了很大变化．消费心理日趋成熟。人们对移动通信业务的消费不再盲目地赶潮流、追时髦．而是开始讲求时尚和品味，根据自己实际的移动通信消费需求以及身份、气质、个人爱好和经济承受能力等方面选择适合于自己的移动通信服务．追求通信消费的个性化。力求避免消费大同，通信消费需求进入了个性化需求时代。“把选择还给用户”．实现移动通信定制化．这一趋势对移动通信企业的营销模式提出了新的要求。     

电信服务产品的营销渠道分析

电信服务的种类和内涵 1．核心电信服务的种类 通信服务的种类繁多，运营商无法为每一项服务建立一个渠道系统，事实上许多电信服务产品在目标市场、服务传递特征等方面是相似的，为了便于分析，笔者将所有的电信服务产品分为两类：通用类电信服务和商用类电信服务。通用类电信服务的目标市场包括普通公众用户和商业客户，这类服务标准化的程度较高，商业客户和公众用户所获得的服务差异化不大，例如普通的固定电话服务，     

城域网与接入网发展新趋向

国际通信信息业遭受泡沫经济的冲击后，越过了寒冬，正在逐渐复苏。光纤通信曾经有过辉煌的时期，今后能否再创辉煌？答案应该是肯定的，这是因为通信信息业对全人类的影响与日俱增，人们对多业务的需求日益迫切，光通信高、新技术不断突破，光通信网络特别是城域网和接入网还存在很大市场空间。