电子商务环境下的客户关系管理

技术发展影响管理方式,信息时代产生了电子商务(E-Business)和电子化的客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM,也有结合电子化称为E-CRM)理念。实施先进管理方法和手段,是企业竞争致胜的必然选择。国内的企业要想成功实施客户关系管理,需要注意解决包括正确认识客户关系管理,确定目标,选准时机,选择软件供应商,人员培训等问题。     

网络时代包装企业面临的机遇与挑战

现代企业都把信息化看作企业综合实力和市场竞争力的重要标志之一.而以往包装企业习惯于通过大规模硬件设施的投入来加强竞争力,在一段时间里,这些措施确实使企业获得了一定的发展.但随着市场形势的变化,也产生了一句名言,叫做"不搞技改是等死,搞了技改是找死",为什么呢?这里面就有一个企业决策信息量不足的问题.解决了信息问题,也就解决了企业发展的问题.     

模式创新——APEC电子商务发展新动力

“模式创新”是电子商务发展到一定阶段的必然结果。进入21世纪以来，世界电子商务市场保持了高速增长态势，尤其是亚太地区已经成为全球电子商务增长最快的地区。随着互联网宽带技术迅速普及，电子商务已经不再仅仅是传统意义上的EDI，而成为整个供应链系统运营的环境基础。当信息技术开始与商务应用乃至更多业务应用领域相结合时，电子商务出现了诸如诚信、安全、支付、物流等问题，加上地区间数字化标准不统一、发展不平衡、法律不健全等现状，逐渐成为制约电子商务进一步发展的瓶颈。     

加强电子商务税收征管的对策

随着经济全球化．计算机技术的广泛应用．以一种买卖双方不见面．简单、快捷、低成本的电子通信方式而进行地各种商贸活动的电子商务也应运而生了．在电子商务环境中．税收遇到了许多新的问题．亟待研究采取相应对策。     

论我国政府网站信息完整性

政府网站作为政府提供公共服务的窗口及政府与公众互动交流的信息平台,是发布重要新闻、重大方针政策以及法规等的重要渠道,而且其发布的信息关系到国家和政府的形象以及群众对政府部门的信任,因此我们更应当确保政府网站信息发布后，在网络上传播时与原信息一致，避免出现信息的不完整现象。因为如果政府网站本身失去了完整性，“其合法性将受到质疑，将会失去生命力，即在它失去安全性的同时也会失去存在的价值。”     

电子商务的税收问题

随着电子商务的发展,网络和通信新技术的采用,一些涉及电子商务税收的新问题不断出现。因此,应深入研究并制定促进电子商务发展的税收政策。 一、电子商务存在的税收问题 由于国际上迄今为止还没有统一的对电子商务的课税依据和课税标准,使得各国难以对网络交易实施征税,从而使电子商     

浅议虚拟现实技术的应用

虚拟现实,简称VR技术。目前,除了在城市规划、大型工程漫游、数字化酒店、展会、博物馆展示系统等领域中得以利用外,在电子商务、教育、娱乐等领域,也正表现出不同一般的非凡魅力。     

现代经营

■奥运营销如何1+2>3前锐咨询总经理沙伊峰,近日在采访中对奥运营销的问题谈了自己的几点看法。沙伊峰认为,奥运会只有18天,在一座城市举     

国内电子钱包应如何发展？

最早的电子钱包是1995年英国西敏寺（National—Westminster）银行开发的Mondex电子钱包。至今为止，已经有10余年的历史了，但其成功的案倒不多。国内电子钱包未来如何发展是本文探讨的主要问题。     

电子商务环境下的中国现代物流研究

本文通过在电子商务环境下封中国现代物流业现状和问题的研究，得出中国应当通过电子商务的契机推动现代物流企业的网络化、信息化、标准化运营，实现物流业规模化发展，以提高中国现代物流业在全球的竞争力。