广发银行采购信雅达S180电话支付终端设备

（本刊讯）日前，信雅达科技有限公司与广东发展银行股份有限公司正式签约，S180电话支付终端成为广发银行拓展电子支付业务的又一新渠道。信雅达研制的S180电话支付终端产品可向用户提供消费转账、公用事业缴费、手机充值、缴税等全方位服务，大大减轻了银行柜面的工作强度，同时为持卡人提供了低成本、高安全、方便迅捷的服务，提高了服务质量和效率。     

客服中心——一道虹桥

天津农村合作银行客户服务中心电话银行系统于2007年12月上线调试,2008年3月28日正式运行。正式运行三个月,就累计话务总量28121笔,日均309笔,其中累计电话呼入量为26443笔,业务量呈稳步上升态势,初步树立起了现代化金融企业形象。     

如何加快发展转账电话业务

一是做好宣传工作。在基层营业网点放置宣传海报，大堂经理、客户经理在现场指导客户使用转账电话；在转账电话集中使用的专业市场设置宣传栏，对客户进行转账电话产品宣传。二是提高网络转账电话质量。要根据实际需求重新设计网络结构，提高网络的稳定性，减少转账电话客户的无效连接次数；增加转账电话适用线路．使更多有需求客户能使用转账电话。三是建立一支高素质的客户经理队伍．以适应客户的需求。四是建立科学的激励机制。对转账电话的日常维护也要按一定比例计价到客户经理．以更好地调动基层网点拓展业务的积极性。     

应对非典巧理财

眼下,各大商业银行都已开通了电话银行业务。百姓日常必需的缴费、支付等项目,只要在家里打个电话,就可以足不出户     

驻地网线路建设要规范

自2000年底固话市场引入竞争机制之后,原有的独家经营时代驻地网线路建设规范、平静的局面被打破,几家固话运营商围绕着驻地网线路的建设、经营和管理权展开了白热化的争夺。全国各地在驻地网建设上形成了一种严重的无政府状态,或重复建设,或运营商与开发商联合建设,或开发商建     

住房公积金电话查询系统的设计与实现

本文系统阐述了公积金电话查询系统的设计思想、各业务处理子系统的功能、系统维护中所采用的主要方法以及系统的主要特点。