争创一流期刊 服务行业发展——《中国物业管理》杂志第九届协办委员会工作汇报

<正>在中国物业管理行业迎来诞生30周年之际,《中国物业管理》杂志协办委员会也迎来了其9周岁的生日。9年来,《中国物业管理》杂志在住房和城乡建设部以及中国物业管理协会的正确领导下,在各地物业管理协会和200余家品牌协办单位的鼎力支持下,服务企业成长,服务行业发展,促进行业交流,发挥了自己应尽的责任。下面,就《中国     

时代特征指引图书馆的发展方向

作为公益性服务行业的图书馆,在新时代特征的指引下,应该向"以人为本"、提高人性化服务的方向发展,向传统与现代统一、复合型方向发展,向区域性文化中心的功能发展,真正做到文化事业大繁荣.     

从企业家到事业家的跳跃——对中国企业家换代的思考

第一次见到鲁冠球是1990年，他的万向节厂在杭州城外的一个小镇，从他的窗口望出去是一片绿油油的稻田。一起站在窗口看风景时，他用一口浓重的萧山口音大声说：“我就是不进城，我要在这里造一个工业城。”     

科学发展的示范窗口

两江新区科学发展的示范窗口地位如何体现？ 根据重庆目前的市情,决定了要真正实现科学发展并非易事。两江新区有别于京津沪三个直辖市,重庆农村面积比这三个直辖市合在一起还大一倍,单是40个区县中国家和省级贫困县就有18个。事实上,无论是走内陆开放的创新经济之路,还是成为统筹城乡发展试验区,两江新区都直指一个目标：     

坚持服务领先 协调发展 创建一流的文明窗口——天津市塘沽区行政许可服务中心

塘沽区行政许可服务中心是由原政府经济服务大厅发展而成，总建设面积3100平方米，现有31个行政部门进驻办公，内设43个窗口，审批、核准、备案156个行政事项，占全区行政许可事项的90％以上。几年来，塘沽行政许可服务中心，坚持发挥文明创建的载体作用，主动适应塘沽经济和社会发展需求，开辟出一条便民服务和诚信建设的“绿色通道”，树立起一面依法行政和建设法制政府、服务政府、诚信政府的形象标志。     

推行科学化管理提升窗口服务水平

随着房管行业发展的需要,基层房管工作已经由"以管理为核心"转变为"以服务为核心",进入了房管工作的新时代.在今天,服务能力有多强,市场的竞争力就有多强.多年来,在市局和各级领导的关怀指导下,我们南营门房管站高度重视窗口建设工作,并将住户满意度纳入到职工的绩效考核中,目的旨在通过优质服务,提升住户满意度,达到树立服务品牌和拓宽服务领域的目标.     

如何提高窗口服务满意度

<正>俗话说:"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒"。优质服务这是一个永恒的历史话题。笔者认为要从以下方面提高窗口服务满意度。1.培育高素质一线员工。调整改变银行人员结构,加大培训力度,提高从业人员素质,注重员工队伍整体素质,同时也要提高员工内在素质,不断创新服务。     

媒体眼里的“小窗口，大民生”

窗口锃亮,社保的品牌和形象才能锃亮起来。曾几何时,社保经办服务由于政策庞杂、服务对象众多,导致经办服务饱受参保人员诟病。如伺利用社保小窗口,服务民生大舞台？在深入贯彻党的群众路线教育实践活动中,社保窗口建设从被动等群众办事变为主动将服务下沉,用心擦亮窗口,贴心为民办事。本刊现就各大新闻媒体关注社保窗口作风建设号脉问诊和革故鼎新之举做出盘点摘要。     

搭好为民平台 建好利民窗口——重庆市万州区社会保障服务中心创建“优质服务窗口”纪实

窗口虽小,经办的却是关系每一个人切身利益的大事,更折射出政府的执政理念和行政水平。重庆市万州区创建“优质服务窗口”,靠的是科学的方法、规范的流程,以及忠于事业的信念和服务为民的感情。     

中国行业整合最佳时间窗口即将到来

中国的制造企业要从“车间”（Manufacturing）向真正的制造服务业（Manufacture Service）转型、尽管很多种中国制造产品充满了全球大型超市的货架,但大多数中国的制造类企业．是收取加工费作为典型的收益模式。如何实现从微笑曲线底部向两高端转移,成为了中国企业的共同命题。我的观点是,基于对产品的认知,实现由制造车间向应用设计、分销、供应链管理拓展或转型．成为真正意义上的制造类公司,应该是一条可行的道路;在短期内,这比打造自主品牌、通过研发提升产品附加值,可能采得更快更实际一些。