浙江经验：中国发展的经典财富

改革开放28年,作为人均GDP和人类发展指数(HID)位居全国各省区之首的先进省,浙江从某种意义上可以说是洞察中国未来的窗口,故此也吸引着世界的目光.     

基层央行促进农业稳定发展农民持续增收的思考

本文结合铜川市实际,在对辖区农业发展现状和存在问题及金融业支持"三农"采取的措施和不足进行深入研究分析的基础上,对基层央行如何贯彻落实中央一号文件精神,促进农业稳定发展、农民持续增收进行了深入的思考,提出了应采取的措施和建议.     

提升客户代表工作满意度的途径

随着电信市场竞争的日趋激烈,各运营商之间的竞争已从单一的业务竞争发展到业务、服务、营销等多方面的竞争。呼叫中心作为电信运营商的重要服务窗口,应充分激发客户代表的工作热情,提升其工作满意度,从而提高对外服务水平,提升用户的满意度。来自哈佛大学的一项研究发现:员工满意度提高5%,会连带提升11.9%的外部客户满意度,同时也使企业效益提升2.5%。     

参展答疑

问:面签法国商务签证要注意哪些问题?面签之前,必须提早10天电话预约。预约之后,如果时间有调整或者人员有变动,都需要提前电话通知签证处,不然,就有可能会不让面签。     

"承诺"也要打假

时下,许多地方的党政部门,特别是直接和群众打交道的政府窗口部门,都推行了"公开承诺制",此举对于改变机关作风,提高办事效率,排解百姓忧难等,无疑有着极大的促进作用。然而令人遗憾的是,有些地方的承诺却变了调,走了样,出现了一些"假冒伪劣"。     

其实很简单：防火墙设置入门

初学电脑的朋友都知道用防火墙来保护电脑。可是在系统中装上防火墙以后，总是会带来一些麻烦的，要深入设置防火墙可不是一件简单的工作。不过还好，目前大多数防火墙都“智能”化了，初学者只要掌握好。防火墙的工作模式”和“处理弹出窗口”这两个方面，就能够基本驾驭防火墙。今天和大家一起来看看如何应对防火墙设置。     

心事

昔我往矣,杨柳依依;今我来思,雨雪霏霏。——诗经·小雅青青子衿,悠悠我心。——诗经·郑风居安思危,思则有备,有备无患。——左传     

抓改革 促发展 亮“窗口”树形象——中保人寿上海市宝山支公司企业建设巡礼

题记:汽车驶入市区北翼吴淞大桥后,映入眼帘的是一派勃勃生机的宝山新景,而耸立于桥堍附近淞滨路口的中保人寿上海市宝山支公司大楼,宛如这条堪称“金融带”上的闪亮光点,正通过其企业两个文明建设的出色成绩,在新宝山树起了一道绚丽夺人的风景线。 中保人寿上海市宝山支公司是在96年4月经产寿险分业经营后改制而设立的地区寿险公司,全体干部员工总共40人,在短短的几个月时间内,他们在总经理室的带领下,积极参与市场竞争,狠抓业务上台阶,取得了96年寿险业务总收入达5200万元,同比增长59％的可喜业绩,同时在精神文明建设中,经考核、     

舟山群岛新区文化软实力现状探析——以对外窗口服务为例

继2011年国务院正式批准创设浙江舟山群岛新区后,舟山迎来了新的机遇,城市的国际化水平也进一步提升。国际环境下,舟山群岛新区文化软实力建设已成为城市国际化进程的重要组成环节,而对外窗口服务是其一个体现。诸多因素都影响着对外窗口服务的精神面貌与服务质量。本文以窗口接待服务为切入点,寻找舟山群岛新区的对外窗口服务产业在管理与服务中的缺陷与不足,结合语言学中语用学以及社会语言学的观点对从业人员在对外服务过程中的语言使用、服务态度进行一定的分析,针对这些问题提出相应的对策及解决方案,使外语在服务行业中得到良性发展,从而提升舟山群岛新区的外语文化软实力。