危机产品的终端解决

一旦产品发生了危机,直接受到冲击的就是销售终端,否则这一"毒瘤"就会像印度洋的海啸一样肆意地吞噬着本品牌. 没有哪家企业不想平平安安地过日子,风风火火地搞销售.但是,天有不测风云,一个不大不小的问题,就可能把企业平静的生活给彻底地打破,例如出现了产品危机.一般情况而言,产品发生危机可以分为两种,一种是因为产品本身问题而导致的危机,如康泰克产品内含有PPA、龙口粉丝含有对人体有害的物质等;另一种则是非产品本身问题而导致的产品危机,如三鹿奶粉是因为假冒的三鹿奶粉惹的祸、优质的豫花牌面粉受到竞争对手的恶意举报等.不管是哪种情况,一旦产品发生了危机,直接受到冲击的就是销售终端--经销商和区域经理还来不及由企业提出整体的解决方案,就必须第一时间作出合理的前期解决办法,否则这一"毒瘤"就会像印度洋的海啸一样肆意地吞噬着本品牌.这是非常可怕而现实的.那么,当产品发生危机时,终端应该如何办?     

市场导向下的邮发报刊业务浅析

文章以芜湖市邮政局2005年报刊收订工作为例,探讨了如何以市场为导向做好报刊发行的策划、宣传、收订和服务工作,并对如何整合邮政内外部资源,提高宣传力度,扩大市场份额作了具体阐述。     

以患者为中心开创医疗质量管理小组活动新领域

为适应我国医疗体制改革的需要,满足人民群众对健康服务的医疗需求,近几年来,湖南省卫生系统开展了多种形式的医疗质量管理活动,连续3年举办了全省卫生系统的QC小组成果竞赛会.这些小组紧紧围绕医疗卫生单位的宗旨和工作实际,解决了不少医疗技术服务和管理中的重点和难点,而且参与对象不断扩大,小组活动的开展和内容也不断丰富.小组活动的内容,也由过去单一的临床医疗、护理扩展到医技(药、检、放)医学教学、院感、医德医风、行政管理、后勤等部门;小组成员由过去的单一系列组成发展到混合组队,展现了卫生系统开展QC小组活动的特色.     

营销团队管理五方略

既然营销团队的管理工作如此重要,那么怎样管理才能到位呢?笔者建议,不妨试试以下五项方略:     

MBO的空间受到空前压缩——解读《企业国有产权向管理层转让暂行规定》

4月14日,国家出台的《企业国有产权向管理层转让暂行规定》,对于管理层受让国有产权行为的控制是最为严格的。从法律承接的角度来看,正如李荣融主任所指出的那样,是对2003年底出台的两个文件《国务院办公厅转发国务院国有资产监督管理委员会关于规范国有企业改制工作意见的通知》和《企业国有产权转让管     

浅谈知识团队特性

知识团队是知识工作者创造成果的重要方式。随着科学技术的发展,知识领域的界限已经变得非常模糊。完成一项任务往往涉及多个学科,多学科知识人员的合作成为一个团队成为必然。知识团队与传统团队在诸多方面存在差异,因而,在管理上也必须存在差异。