一声呼唤与数据库营销--解析杂货店生存之道

随着全社会消费水平的不断提高，越来越多的便利店，超市层出不穷。这些大型的连锁门店当初成立的时候，所选择的第一个竞争目标就是街角的夫妻老婆店，即我们经常所见到的杂货店。杂货店又称“士多店”，一般都是采取家庭经营为主的小本买卖，以家庭成员为雇员，以家庭主妇为主要目标顾客群，强调长期人际关系的建立在经营品种上，一般在200至300种之间，主要提供生活上所需的各种商品，并通过业务员亲自拜访客户，提供亲切的服务。由于服务的人群较少，消费者与杂货店老板一般比较密切，对于相熟的客人，店里还可以赊账。此外，在一些杂货店，顾客进行讨价还价是非常平常的事情。然而，为什么便利店已经在很多大中型城市遍地开花之后，很多小型的单体的杂货店仍然能够生存呢？     

人事决策要遵循哪些步骤？

实行正确的人事管理，是驾驭好一个组织的最基本手段，做出有效的人员晋升与人员配备的政策，不但可以显示出企业领导的能力．价值观，更是对公司资源的合理使用。因此，企业家要正确把握人事决策，就应遵循以下几个重要步骤。     

试谈国内运营商3G导入期的策略选择

从2002年开始，一度阴霾的3G市场在技术设备以及终端等的快速成熟中重新树立起了业界对它的信心。3G三大技术标准中的WCDMA和CDMA2000分别在欧洲、美国、日本、韩国、澳大利亚等市场相继投入商用。据世界GSM协会发布的数据显示，截止2004年底，全球已有56个国家的125家运营商将3G网络投入商用,全球3G用户数量显著增长,仅WCDMA的用户数就达到1650万,并且趋势稳定。     

如何看待中国电信业的重组与网络重复建设

在年初的全国政协工作会议上，原邮电部副部长、联通董事长杨贤足指出：“电信网络存在严重的重复建设和资源浪费，其浪费数额相当于建设好几个三峡了。”由此电信行业重复建设的问题引起了广泛的关注。[编者按]     

信息生命周期管理:支撑电信业务运营

随着我国电信改革进一步深化及电信全球化的开始,越来越多的运营商进入到电信市场中来。随之而来的就是不可避免的、日益激烈的市场竞争。为了在竞争中寻求发展,运营商必须调整自己的运作模式,通过以客户需求为导向的业务创新、运营和管理的改革,提高企业核心竞争力。对于电信运营商来说,完善的运营环境是为客户提供更好的服务、在激烈的竞争中立于不败之地的有力武器和自己不断发展壮大的法宝。而如何在支撑系统中规划和管理好数据信息是保证支撑系统良好运行的关键。     

共创IPv6美好未来

随着业界对于下一代网络、下一代互联网、3G 等的关注日益升温,IPv6的受重视程度也逐步提升,而且其商用化进程也得以进一步推进。在这一发展形势下,一年一度全球 IPv6行业规模最大、规格最高、内容最丰富的 IPv6盛会——第四届”全球 IPv6高峰论坛”在北京召开。今年峰会主题为“CNGI 和 IPv6:无限创新,中国实现“。在大会召开前夕,本刊高级顾问、此次大会特邀嘉宾国际电信联盟电信标准化局局长赵厚麟接受邀请并撰文,就中国及国际电联在 IPv6发展中应扮演的角色及发挥的作用进行全新阐述。     

传统运营商如何面对网络电话的发展

据2004年5月10日出版的美国《商业周刊》一篇题为《电信混乱》报道，因特网正迅速改造电信行业。现在每个月有数十万美国人转向沃尼奇等新兴公司的以网络技术为基础的电话服务。1200亿美元的传统电话业务的收入正每年减少好几个百分点，而以网络技术为基础的电信服务收入2007年将预计达到67亿美元，而2003年这个数字是281亿美元。意识到沃尼奇等新兴网络公司的威胁，     

事件

20国财长行长在中国话经济；个税起征点定为1600元 财政部副部长楼继伟解析；400人财富占中国GDP6％；新会计准则明年2月出炉 银行收益空间再遭挤压；中石油正式完成对PK的收购；周小川不主张中小企业发债；普华永道：中国CFO多是账房先生决策支持能力低；建行在港挂牌 四大国有商业银行首家上市；[编者按]     

城域网与接入网发展新趋向

国际通信信息业遭受泡沫经济的冲击后，越过了寒冬，正在逐渐复苏。光纤通信曾经有过辉煌的时期，今后能否再创辉煌？答案应该是肯定的，这是因为通信信息业对全人类的影响与日俱增，人们对多业务的需求日益迫切，光通信高、新技术不断突破，光通信网络特别是城域网和接入网还存在很大市场空间。