无锡市行政服务中心

2007年，无锡市行政服务中心不断加大审改力度，狠抓机关作风与效能建设，着力打造为群众服务、让群众满意的便民、利民“中心”，打出了行政服务的优质品牌。     

狠抓行风建设开创工作新局面

近年来，按照国家工商行政管理总局部署，天津市工商局紧紧围绕服务“第一要务”，以群众关注的热点问题为第一信号，以群众满意为第一标准，采取有力措施，狠抓行风建设，全系统行风建设水平进一步提高，社会各界对工商部门满意率不断上升。     

天津“四带”建设经济适用房

为保证因城市环境改造和基础设施建设实施拆迁的中低收入居民购房要求，提供令群众满意的经济适用房，天津市建委、市国土房管局、市规划局、市物价局共同组织对位于成林道南侧的张贵庄地块建设项目进行公开招标。     

纳税人：我们对专业化管理改革很满意

衡量一项改革成功与否,人民群众满意不满意是根本标准。税源专业化管理改革给纳税人带来了什么？纳税人是否感到满意？在安徽芜湖,纳税人从不同角度和层面畅谈了对税源专业化管理改革的切身体会,为安徽国税的这场改革做了最好的注解。     

深化农村税费改革初探

我区农村税费改革试点工作从2003年6月份全面启动，从总体上看，全区农村税费改革试点工作进展项利、运行平稳、群众满意，取得了阶段性成果、改革的效果十分明显、农民负担大幅度减轻：税改后，农牧民群众缴纳农业税收的自觉性、主动性和积圾性大大提高；干群关系得到了进一步改善．农村社会更加稳定；“三个确保”得到了基本落实，农村税费改革试点工作达到了预期目的：     

工会经费支出效益评价体系探析

建立科学合理的工会经费支出效益评价体系,必须以工会工作的职能为基点,体现工会工作重点和服务方向,提高工会经费的使用效果,做到“用得合理、群众满意”。把握工会经费支出评价考核的对象,确立评价应遵循的原则和方法。     

冀州市总工会 关注弱势群体 强化五项服务

河北省冀州市总工会坚持以科学发展观为指导,开展了“作风建设年”活动,把群众满意不满意、高兴不高兴作为想问题、办事情的出发点,下基层,搞调研,认真了解职工群众的所思所盼,设身处地地为职工群众解决各种困难和问题,积极维护他们的合法权益和切身利益,扎扎实实地为他们办实事、办好事,赢得了广大职工群众的欢迎和好评。     

激发廉政文化正能量 确保医院建设和谐性

党的十八大报告提出的"加强反腐倡廉教育和廉政文化建设",进一步明确了反腐倡廉教育和廉政文化建设在建设廉洁政治中的地位和作用,为反对腐败、建设廉洁政治指明了方向。近年来,无锡市锡山人民医院把廉政文化建设活动作为构建群众满意医院的助推器,在全院营     

西安市着力创建群众满意基层窗口

近年来,西安市价格举报中心以"群众满意的基层站所(窗口)单位"创建活动为载体,以"服务发展、保障民生、规范秩序、强化建设"为重心,下大力气加强价格举报工作,收到可喜成效。2012年共办理举报投诉和价费咨询19110件,其中接听来电17950次,来访37人次,来信82件,政府门户网信件738件,信箱举报303件,依照规定受理454起,办结率、反馈率、满意率均达     

软环境练硬功

中山区人民路街道党工委,把“当先锋、创佳绩,献礼十八大”活动与创建街道良好的软环境相结合,引导党员骨干立足窗口,强化内功,提升服务能力,打造让群众满意、便捷、顺心的窗口形象。街道党工委在党员干部中开展“双佳双岗”评比活动（最佳个人、最佳科室、文明服务岗、党员责任岗）,引导街道党员干部立足本职岗位当先锋。为了不让前来办事的人员跑冤枉路,在每个窗口都有手续办理所需材料的详细说明,一目了然,同时在辖区各单位公布了街道值班电话,提供咨询服务。