客户资源计划是现代营销的灵魂

<正>客户资源开发源于现代管理的发展。上个世纪末由于信息经济、知识经济出现,同时由于科学教育兴盛繁荣,人类文明成果空前丰富,促进了现代管理发展。现代管理的以人为本的管理理论和实践由对人的激励为手段转向促进人的全面发展,同时以人为本的人也由企业内的员工扩大到企业外部的客户、经销商、供应商、投资人、债权人等相关利益者。而客户资源开发则是以人为本在产品营销方面的自然拓展。     

集中优势资源全力支持地方经济发展--农业银行广东省分行分别向政府、民企授信

播种绿色———向佛山、东莞市政府授信335亿元今年以来,农行已分别向佛山市、东莞市人民政府提供了“绿色家园”335亿元的综合信用额度,显示出农业银行进一步加大对政府基础设施项目的投入力度,为广东的经济发展提供更为有力的支持。据了解,“绿色家园”贷款是农行为配合国家可持续发展和农村城镇化战略开发推出的一项信贷新产品,主要是为了满足城乡居民改善居住条件和人居环境、提高生活品质等方面的需求。该产品突出了家园建设、绿化环保、休闲旅游、提升生活质量、优化人居环境等以人为本的创新理念,在贷款操作上更加灵活简便,并根据客…     

日本企业特殊的市场研究方法——向太太们购买思路

<正> 与美国和西欧公司不同,大部分日本企业不太重视大规模的市场调查和其它定量的市场研究方法,而更重视直接的调查方法。 请顾客帮助改进产品设计 顾客既是产品的使用者,又是产品的鉴定者。他们对产品的优劣最有发言权。日本的松下电器公司为了改进洗衣机的     

环境经理成上海紧缺人才

继CEO、CMO、CHRO等舶来的高级经理登陆上海后，本市又出现了个CQEO，即质量环境(含安全)最高执行官，简称环境经理。上海已有52人获得该证书。这意味着高级质量与环境经理这一紧缺人才，在上海已是“小荷才露尖尖角”。     

走进厦门创业园

不久前,厦门留学人员创业园加挂“台湾学者创业园”的牌子,在全国抢得头彩。在不到三年的时间里,厦门留学人员创业园从一片荒地起步,转眼间园区规模已然可观,聚集了一大批满怀创业激情的“海归”。如今,园区已有120多家留学人员创办的企业。由青年才俊、知识界学人入驻的科技园、创业园,充当了经济起飞和持续     

高校图书馆提高竞争优势的思考

知识经济社会,信息化网络化的发展给高校图书馆带来了震动与冲击,也带来了生机与活力,高校图书馆只有紧抓机遇,从加强服务、优化资源、提高人员素质入手,提高竞争优势,促进高校图书馆事业健康发展。     

以体验观点构建的内部营销框架

本文归纳了内部营销的两大基石：内部顾客理念和工作是经济提供物的思想，井在此基础上惜鉴体验营销的思想，建立了内部营销的定义和内部营销的体验式模式。