基于顾客关系的服务营销策略中人员要素的若干探讨

当前对服务营销中“人”这一要素的考察主要是指对服务营销7P’s组合中的Peop le要素进行的。然而,在认真地研究后发现:7P’s组合顶多只能作为一种企业进行服务营销的手段或工具,从经典7P’s组合的角度研究Peop le要素,将无法更大程度地突出企业中人员要素举足轻重的地位。基于此,本文从7P’s组合的角度简要回顾了当前人员要素的研究情况,并在此基础上提出今后服务营销中人员要素研究的趋势和方向的几点建议。     

纪检监察工作应为优化经济发展环境服务

优化发展环境是经济可持续性发展的核心要素，如何使纪检监察工作更好地服从服务于第一要务，有效提升优化经济和社会发展环境的实际功能和水平，应重点把握并认真抓好以下三点。     

中小企业集群竞争理论与集群竞争优势

本论文对中小企业集群及其相关理论进行了概述，阐述了中小企业集群的竞争优势及竞争优势决定因素，并从中小企业集群竞争四要素分析、内生优势分析、核心优势分析三个角度分析了中小企业集群竞争优势的来源，同时对意大利和我国的中小企业集群的发展进行了比较分析，并在此基础上提出了我国中小企业集群的发展对策。     

增长、资本形成与技术选择：解释中国经济增长下降的长期因素

对于一个劳动力供给如此富裕的经济，中国的经济增长率为什么在90年代中期以来持续下降？本依赖“新古典”的增长理论对此做了解释。章首先发现了改革以来中国的资本－产出比率与增长率之间存在着一个显的负相关关系，然后给出了对这一关系的理论解释。章认为，出现这个负相关关系的主要原因是资本的形成对经济增长表现出不敏感。在此基础上章指出，中国经济增长率在近年来的持续下降可以由资本形成过快、从而投资收益出现持续恶化来解释，而不应简单地理解为（短期）总需求不足的结果。这意味着，缺乏一个有效率的投资体制和金融体系是中国经济未来持续增长的严重制约。     

大公司内部创业过程中的行动要素辨析

内部创业是指企业为了获得创新性的成果而得到组织授权和资源保证的组织内部的创业行动，通过这种内部创业行动，企业可以通过不断开发新产品进入新市场或者重新塑造新市场，从而实现细分市场的新价值。大公司在内部创业过程中有内部创业家群体等三维行动要素。     

改革攻坚的难点和对策

回顾改革20多年的历程，我们最成功的选择就是从计划经济向市场经济的转轨，初步确立了社会主义市场经济体制的基本框架市场基础得到优化，非公有制经济比重上升，公有制经济比重下降但仍保持主体地位市场调控开始形成，政府对经济的管理方式初步转变；市场体系逐步完善，商品市场和要素市场不断发展，市场配置资源的范围越来越广；市场分配制度和社会保障体系也基本形成。目前，我国已进入了完善社会主义市场经济体制，规范社会、经济基础性制度安排的新阶段。     

要素禀赋、专业化分工、贸易的理论与实证——与杨小凯、张永生商榷

杨小凯和张永生在《经济学(季刊)》第一卷第一期上发表的“新贸易理论、比较利益理论及其经验研究的新成果：文献综述”中声称比较优势说等国际贸易理论的四大命题已经被否定，断言分工才更本质地确定了贸易结构。本文的文献综述发现并非如此，而且，在其他著作中，杨小凯(2001)也认为贸易结构和分工是由各国的技术和要素禀赋的比较利益决定。本文证明分工可能会提高生产效率，但并不改变要素禀赋与技术比较优势决定贸易结构的结论。摘要杨小凯和张永生在《经济学(季刊)》第一卷第一期上发表的“新贸易理论、比较利益理论及其经验研究的新成果：文献综述”中声称比较优势说等国际贸易理论的四大命题已经被否定，断言分工才更本质地确定了贸易结构。本文的文献综述发现并非如此，而且，在其他著作中，杨小凯(2001)也认为贸易结构和分工是由各国的技术和要素禀赋的比较利益决定。本文证明分工可能会提高生产效率，但并不改变要素禀赋与技术比较优势决定贸易结构的结论。     

不良贷款约束下的中国银行业全要素生产率增长研究

本文运用共同边界Malmquist-Luenberger生产率指数测度了2004—2009年中国27家商业银行在不良贷款约束下的全要素生产率增长及其成分,并对影响全要素生产率增长的宏观经济因素进行了实证分析。本文的主要结论有:在表示偏离共同边界的技术落差比率方面,国有商业银行呈"V"型,股份制商业银行较平稳,城市商业银行逐步上升;总体上,中国银行业的全要素生产率是进步的,纯技术进步是推动全要素生产率进步的主要动力,纯技术效率变化和规模效率变化进步都不明显,技术规模变化显示中国银行业趋向CRS边界;股份制商业银行的纯技术赶超最优,而潜在技术相对变动方面表现较弱;外资银行进入和固定资产投资增加对银行全要素生产率提高有推动作用。     

要素价格基本没有理顺

讨论非公经济实际上是讨论浙江经济。浙江经济暴露一些问题，第一问题就是税收问题。税收涉及整个国民分配系统怎么改革。许多年来税收增长大大高于GDP增长，GDP增长高于城镇居民收入增长，城镇居民收入增长高出农村收入增长的好几个百分点，储蓄、投资增长高于税收增长，结果导致国民经济分配越来越多转换为投资，GDP增长很快，老百姓得到的好处不多，劳动所得比例越来越低，特别是广大农民工与农民所得。这当中税收、政府消费有需改进的地方。这种分配流程结构对未来经济发展潜伏着较大的隐患。     

会计准则结构及其构成要素研究--对我国会计概念框架构建的思考

传统的会计准则制定模式中都特别强调了会计概念、会计原则和会计规则的突出地位,因而有了原则导向(或基础)的会计准则制定模式、规则导向(或基础)的会计准则制定模式以及安然等财务欺诈案件后美国目标(实际是概念)导向的会计准则制定模式的说法。通过对现有会计准则制定模式的反思,我们认为会计概念、会计原则和会计规则不应是会计准则制定的导向或基础,而是会计准则结构体系的构成要素。在本文中,我们对其各自的含义界定和功能定位进行初步探讨,旨在为建立我国的会计概念框架,完善会计准则体系提供理论参考。